燃氣管道客服員(中級)章節(jié)練習(2018.02.10)

單項選擇題
用戶期望座席人員對用戶的需要（）。
A.反映熱情、行動遲緩
B.反映熱情、行動迅速
C.反映冷淡、行動迅速
D.反映冷淡、行動遲緩
單項選擇題
通常干餾煤氣的一氧化碳含量（）氣化煤氣的一氧化碳含量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不低于
單項選擇題
現(xiàn)金是流動性（）的資產(chǎn)。
A.最不易保管
B.最有規(guī)律
C.最強
D.最弱
單項選擇題
對用戶進行回訪時，要求（）進行用戶回訪。
A.尋找有個性的對象
B.尋找恰當?shù)臅r間
C.速戰(zhàn)速決的態(tài)度
D.尋找愛提要求的用戶
判斷題
識別偽幣中“摸”是摸人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否平滑；摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。
答案：錯誤
判斷題
安全生產(chǎn)管理隨著安全科學技術(shù)和管理科學的發(fā)展而發(fā)展，系統(tǒng)安全工程原理和方法的出現(xiàn)，使安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法原理都有了很大的拓展。
答案：正確
單項選擇題
用戶檔案建檔后，需按區(qū)域、用戶性質(zhì)等進行（）、匯總、存儲。
A.解釋
B.整理
C.分類
D.填寫
單項選擇題
當發(fā)生燃氣泄漏時，打開門窗通風，可以降低室內(nèi)燃氣的（）。
A.飽和度
B.濃度
C.密度
D.堿度
單項選擇題
常規(guī)電話回訪一般是在首次回訪（）。
A.之前
B.之后
C.不分前后
D.同時
判斷題
發(fā)生燃氣火災(zāi)時，應(yīng)立即切斷氣源。
答案：正確

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燃氣管道客服員(中級)章節(jié)練習(2018.02.10)

用戶期望座席人員對用戶的需要（）。

通常干餾煤氣的一氧化碳含量（）氣化煤氣的一氧化碳含量。

現(xiàn)金是流動性（）的資產(chǎn)。

對用戶進行回訪時，要求（）進行用戶回訪。

識別偽幣中“摸”是摸人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否平滑；摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。

安全生產(chǎn)管理隨著安全科學技術(shù)和管理科學的發(fā)展而發(fā)展，系統(tǒng)安全工程原理和方法的出現(xiàn)，使安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法原理都有了很大的拓展。

用戶檔案建檔后，需按區(qū)域、用戶性質(zhì)等進行（）、匯總、存儲。

當發(fā)生燃氣泄漏時，打開門窗通風，可以降低室內(nèi)燃氣的（）。

常規(guī)電話回訪一般是在首次回訪（）。

發(fā)生燃氣火災(zāi)時，應(yīng)立即切斷氣源。

燃氣管道客服員(中級)章節(jié)練習(2018.02.10)

用戶期望座席人員對用戶的需要（）。

通常干餾煤氣的一氧化碳含量（）氣化煤氣的一氧化碳含量。

現(xiàn)金是流動性（）的資產(chǎn)。

對用戶進行回訪時，要求（）進行用戶回訪。

識別偽幣中“摸”是摸人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否平滑；摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。

安全生產(chǎn)管理隨著安全科學技術(shù)和管理科學的發(fā)展而發(fā)展，系統(tǒng)安全工程原理和方法的出現(xiàn)，使安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法原理都有了很大的拓展。

用戶檔案建檔后，需按區(qū)域、用戶性質(zhì)等進行（）、匯總、存儲。

當發(fā)生燃氣泄漏時，打開門窗通風，可以降低室內(nèi)燃氣的（）。

常規(guī)電話回訪一般是在首次回訪（）。

發(fā)生燃氣火災(zāi)時，應(yīng)立即切斷氣源。

用戶期望座席人員對用戶的需要（）。

通常干餾煤氣的一氧化碳含量（）氣化煤氣的一氧化碳含量。

現(xiàn)金是流動性（）的資產(chǎn)。

對用戶進行回訪時，要求（）進行用戶回訪。

識別偽幣中“摸”是摸人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否平滑；摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。

安全生產(chǎn)管理隨著安全科學技術(shù)和管理科學的發(fā)展而發(fā)展，系統(tǒng)安全工程原理和方法的出現(xiàn)，使安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法原理都有了很大的拓展。

用戶檔案建檔后，需按區(qū)域、用戶性質(zhì)等進行（）、匯總、存儲。

當發(fā)生燃氣泄漏時，打開門窗通風，可以降低室內(nèi)燃氣的（）。

常規(guī)電話回訪一般是在首次回訪（）。

發(fā)生燃氣火災(zāi)時，應(yīng)立即切斷氣源。