站務(wù)員（中級）章節(jié)練習(2018.02.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題車站照明分為：（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明、（）照明。

參考答案：工作；節(jié)電；設(shè)備管理用房；應(yīng)急；疏散；廣告；區(qū)間

2.問答題怎樣辦理行政處理？

參考答案：（1）當遇到乘客投訴時，按照行政處理規(guī)則，站務(wù)員到相關(guān)設(shè)備處核實、確認。
（2）BOM行政處理業(yè)務(wù)必須嚴謹，在...

3.判斷題辦理非即時退款需值班站長在SC上填寫車票上交單。（）

4.填空題站臺客流較大而列車不在車站或未接近車站時乘客或物品侵入黃線，對面站臺有乘客或物品侵入黃線時鳴示方式為（）；列車接近站臺時乘客或物品侵入黃線；乘客搶上強下時鳴示方式為（）；乘客或物品跳（掉）下站臺；列車夾人夾物時鳴示方式為（）。

參考答案：長聲；長聲三短聲；連續(xù)短聲

5.問答題簡述車票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。

參考答案：（1）進站次序錯誤（即乘客在非付費區(qū)）：
若乘客所持車票在車站進閘機刷卡后未及時進閘：20分鐘以內(nèi)則免費對乘客...

6.填空題正線信號系統(tǒng)出發(fā)信號機中（）表示開通側(cè)向允許越過。

參考答案：黃色信號燈

7.判斷題RM、PM分別表示限制人工模式和非限制人工模式。（）

8.填空題對道岔進行人工加鎖時，應(yīng)將道岔轉(zhuǎn)至規(guī)定位置后，用鉤鎖器將尖軌的始端部位與基本軌鉤住，把螺絲板擰緊，用鎖將（）和（）固定。

參考答案：螺絲板；加固鎖板

9.填空題CT、SVT、SJT分別代表（）、（）、（）。

參考答案：紀念票；儲值票；單程票

10.問答題清掃道岔的主要程序是什么？請簡要敘述。

參考答案：（1）確定責任人。
（2）利用施工作業(yè)間隙時間與行調(diào)聯(lián)系，得到行調(diào)允許并下放控制權(quán)。
（3）車站行車...