電信業(yè)務(wù)員考試電信業(yè)務(wù)員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.06)

判斷題
手機(jī)沒(méi)有SIM卡可以撥打119火警電話。（）
答案：錯(cuò)誤
判斷題
客戶在國(guó)內(nèi)發(fā)送國(guó)際短信的格式為：00（或“＋”）＋國(guó)家代碼＋用戶號(hào)碼。（）
答案：錯(cuò)誤
填空題
一卡雙號(hào)使用專用的32K的STK卡，主號(hào)是（），副號(hào)是（）。原始主號(hào)PIN碼為（），原始副號(hào)PIN碼為123402。一卡雙號(hào)均內(nèi)置部分新業(yè)務(wù)菜單如：（）、（）、（）、標(biāo)題新聞等。
答案：全球通；任意品牌用戶；123401；股票行情；彩票查詢；天氣預(yù)報(bào)
填空題
通信企業(yè)提供通信服務(wù)時(shí)，應(yīng)公布其（）、（）、（）及“售后服務(wù)”等內(nèi)容。
答案：服務(wù)項(xiàng)目；服務(wù)時(shí)限；服務(wù)范圍
判斷題
全球通用戶通過(guò)當(dāng)?shù)?860可辦理開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)業(yè)務(wù)。（）
答案：錯(cuò)誤
問(wèn)答題
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的含義？
答案：
1.以消費(fèi)者需求為中心。
2.在積極發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
3.在積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者需求。
問(wèn)答題
請(qǐng)寫(xiě)出飛信的關(guān)閉方式？
答案：1.營(yíng)業(yè)前臺(tái)退訂（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)<飛信業(yè)務(wù)<飛信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)）；
2.發(fā)送“QX”、&ldquo...
問(wèn)答題
客戶服務(wù)的方式有哪些？
答案：客戶服務(wù)的方式，是“內(nèi)外結(jié)合，雙向溝通”。一方面要吸取社會(huì)公眾的意見(jiàn)，以不斷完善自身；另一方面，...
名詞解釋
快訊”業(yè)務(wù)
答案：是一項(xiàng)自有業(yè)務(wù)?？蛻敉ㄟ^(guò)支持快訊業(yè)務(wù)的終端訂購(gòu)業(yè)務(wù)后，可接收各類頻道的即時(shí)更新內(nèi)容，并在手機(jī)待機(jī)屏幕上滾動(dòng)顯示?？煊嵦峁?..
填空題
中國(guó)移動(dòng)（）采用802.11B標(biāo)，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂(lè)的需求。
答案：WLAN；EMALL

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電信業(yè)務(wù)員考試電信業(yè)務(wù)員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.06)

手機(jī)沒(méi)有SIM卡可以撥打119火警電話。（）

客戶在國(guó)內(nèi)發(fā)送國(guó)際短信的格式為：00（或“＋”）＋國(guó)家代碼＋用戶號(hào)碼。（）

一卡雙號(hào)使用專用的32K的STK卡，主號(hào)是（），副號(hào)是（）。原始主號(hào)PIN碼為（），原始副號(hào)PIN碼為123402。一卡雙號(hào)均內(nèi)置部分新業(yè)務(wù)菜單如：（）、（）、（）、標(biāo)題新聞等。

通信企業(yè)提供通信服務(wù)時(shí)，應(yīng)公布其（）、（）、（）及“售后服務(wù)”等內(nèi)容。

全球通用戶通過(guò)當(dāng)?shù)?860可辦理開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)業(yè)務(wù)。（）

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的含義？

請(qǐng)寫(xiě)出飛信的關(guān)閉方式？

客戶服務(wù)的方式有哪些？

快訊”業(yè)務(wù)

中國(guó)移動(dòng)（）采用802.11B標(biāo)，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂(lè)的需求。

電信業(yè)務(wù)員考試電信業(yè)務(wù)員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.06)

手機(jī)沒(méi)有SIM卡可以撥打119火警電話。（）

客戶在國(guó)內(nèi)發(fā)送國(guó)際短信的格式為：00（或“＋”）＋國(guó)家代碼＋用戶號(hào)碼。（）

通信企業(yè)提供通信服務(wù)時(shí)，應(yīng)公布其（）、（）、（）及“售后服務(wù)”等內(nèi)容。

全球通用戶通過(guò)當(dāng)?shù)?860可辦理開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)業(yè)務(wù)。（）

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的含義？

請(qǐng)寫(xiě)出飛信的關(guān)閉方式？

客戶服務(wù)的方式有哪些？

快訊”業(yè)務(wù)

中國(guó)移動(dòng)（）采用802.11B標(biāo)，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂(lè)的需求。

通信企業(yè)提供通信服務(wù)時(shí)，應(yīng)公布其（）、（）、（）及“售后服務(wù)”等內(nèi)容。

全球通用戶通過(guò)當(dāng)?shù)?860可辦理開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)業(yè)務(wù)。（）

客戶服務(wù)的方式有哪些？

中國(guó)移動(dòng)（）采用802.11B標(biāo)，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂(lè)的需求。