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值站值班員值站值班員(高級)章節(jié)練習(xí)(2018.03.23)
問答題
GATE外部結(jié)構(gòu)有哪幾個部分組成?
答案:
閘機未端顯示器(GED.、票卡處理設(shè)備(出站)、乘客顯示器(PID.、票卡處理設(shè)備(進站)、扇門、中間面板、檢修門、頂蓋...
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填空題
TVM外部結(jié)構(gòu)有()、()、()、()、()、()、()、()。
答案:
投幣口;紙幣接收器;招援按鈕;CSC讀寫器;信息顯示屏幕;揚聲器乘客和維護員操作屏幕;輸出托盤部分組成
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填空題
未售完的已經(jīng)拆封的零散預(yù)制單程票需按照不同票價、()用票務(wù)專用袋單獨封裝,客運值班員與當(dāng)班售檢票員(),并在票務(wù)專用袋上注明車票數(shù)量、()、()、封裝日期、()等說明后,在封條上雙方簽字確認,客運值班員在當(dāng)日庫存日報上注明庫存數(shù)量、()。
答案:
不同使用期限(起始日期);當(dāng)場清點確認;車票使用期限(起始日期);票種;金額;車票使用期限(起始日期)
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填空題
票務(wù)中心送票人員應(yīng)與車站的當(dāng)班客運值班員在AFC票務(wù)室進行紙票交接,雙方應(yīng)先核對《票務(wù)中心配票明細單》中()、()、()、()、()等項目填寫是否齊全,對封裝完好的紙票應(yīng)檢查包裝情況,對零散的紙票應(yīng)逐張清點。確認無誤后雙方在《票務(wù)中心配票明細單》上簽字確認。
答案:
票種;票價;數(shù)量;起止號;配票日期
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GATE外部結(jié)構(gòu)有()、()、()、()、()、()、()、()等部分組成。
答案:
閘機未端顯示器(GED);票卡處理設(shè)備(出站);乘客顯示器(PID);票卡處理設(shè)備(進站);扇門;中間面板;檢修門;頂蓋
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填空題
()廢票、()廢票,由當(dāng)班售票員將車票分類封入票務(wù)專用信封,并在信封上注明設(shè)備編號、加封內(nèi)容、()、()、金額、張數(shù)、加封車站、()和(),當(dāng)班結(jié)束后,隨《售票員結(jié)算單》統(tǒng)一交客運值班員。
答案:
與乘客事務(wù)處理相關(guān)的;post產(chǎn)生的廢票及已拆封的預(yù)賦值單程票;廢票類型;車票票分析后顯示的拒絕碼;加封人;加封日期
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問答題
車站清點錢箱時的流程和注意事項有哪些?
答案:
1)由當(dāng)班客運值班員和值班站長雙人進行錢箱的清點工作,值班站長負責(zé)監(jiān)督,客運值班員負責(zé)清點。清點錢箱時必須在點鈔室監(jiān)控狀...
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填空題
出站閘機可以裝()個票箱,當(dāng)一個票箱快滿時,閘機會發(fā)送一個信息到();當(dāng)一個票箱滿了,CST會自動掉入();如果()都滿了此時閘機不再驗證CST,()仍然可以使用。
答案:
2;SC;另一個票箱;兩個票箱;CSC卡
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單項選擇題
閘機維護主菜單中包括:()。
A、本地局域網(wǎng)(LAN)
B、釋放被卡車票
C、數(shù)據(jù)安全模塊
D、查看閘機數(shù)據(jù)
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問答題
客值與售票員之間有哪些現(xiàn)金交接,并說出交接流程?
答案:
1)結(jié)帳時的票款交接:客運值班員與售票員在監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)面清點所收款項后,以實點數(shù)填寫《售票員結(jié)算單》的“解行...
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