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信用卡考試交通銀行太平洋信用卡知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.07)

問(wèn)答題
開(kāi)太百貨卡的雙重積分是什么？
答案：持交通銀行開(kāi)太百貨卡在開(kāi)太百貨店內(nèi)消費(fèi)，不僅可以累積開(kāi)太百貨積分，用于兌換開(kāi)太百貨提供的禮品及服務(wù)；同時(shí)，還可以累積交通...
問(wèn)答題
積分有效期如何計(jì)算？
答案：從2010年1月31日起，新消費(fèi)產(chǎn)生的積分有效期由原來(lái)的“最短1年，最長(zhǎng)2年”更改為固定有效期2...
問(wèn)答題
在什么情況下對(duì)分行營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行違規(guī)責(zé)任認(rèn)定？
答案：（1）分行營(yíng)銷(xiāo)人員需對(duì)所有申請(qǐng)人做好100%ID核，確?？蛻?hù)本人真實(shí)申請(qǐng)，防止信息被冒用發(fā)生。
（2）團(tuán)辦業(yè)...
問(wèn)答題
為什么需要對(duì)信用卡逾期欠款人進(jìn)行催收？
答案：對(duì)信用卡逾期欠款進(jìn)行催收，是銀行保全信貸資產(chǎn)，維護(hù)自身權(quán)益經(jīng)常使用且行之有效的一種手段。
問(wèn)答題
貸記卡有固定的賬單日和到期還款日嗎？到期還款日如何界定？
答案：目前，貸記卡沒(méi)有固定的賬單日，賬單生成日是隨機(jī)確定的，但針對(duì)每個(gè)貸記卡持卡人來(lái)說(shuō)每個(gè)月的賬單日是固定的。到期還款日是賬單...
問(wèn)答題
現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡的客戶(hù)投訴如何處理？
答案：現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡客戶(hù)投訴處理維持現(xiàn)有流程不變。涉及總行的，可通過(guò)總行客戶(hù)服務(wù)工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)提交至太平洋信用卡中心客服部，太平洋...
問(wèn)答題
太平洋信用卡主要有哪些功能和服務(wù)？
答案：（1）優(yōu)惠商戶(hù)，讓您尊享優(yōu)越
交通銀行太平洋信用卡為您提供了遍布全國(guó)40多個(gè)大城市，涵蓋餐飲、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)...
問(wèn)答題
現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡的系統(tǒng)處理模式是什么？
答案：各分行現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡的客戶(hù)信息和賬戶(hù)信息仍保留在大集中核心賬務(wù)系統(tǒng)，不做數(shù)據(jù)遷移。自2009年7月1日起，大集中核心賬務(wù)系...
問(wèn)答題
什么是太平洋航空秘書(shū)信用卡（下稱(chēng)“航空秘書(shū)卡”）？
答案：航空秘書(shū)卡是交通銀行和上海牡丹航空服務(wù)有限公司聯(lián)名發(fā)行的MasterCard雙幣信用卡或銀聯(lián)單幣信用卡，于2007年10...
問(wèn)答題
房貸客戶(hù)申請(qǐng)所需提供的基本材料？
答案：
身份證明文件和銀行房貸證明文件（如人行信用報(bào)告上有該客戶(hù)房貸信息則無(wú)需提供）。

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