物業(yè)管理師物業(yè)管理實務章節(jié)練習(2018.06.11)

多項選擇題
對薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握兩個基本原則，即（）。
A.給予員工最大激勵的原則
B.給予員工最小激勵的原則
C.公平付薪
D.公正付薪
E.公開付薪
多項選擇題
物業(yè)管理公司使用的報告大體上可分為（）。
A.工作報告
B.請示報告
C.情況報告
D.回復報告
E.報送報告
多項選擇題
招聘組織實施的內(nèi)容有（）。
A.公布招聘信息
B.設計應聘申請表
C.對應聘人員進行初審
D.確定選拔方法
E.實施考核
多項選擇題
前期物業(yè)管理的職責是在新建物業(yè)投入使用初期建立物業(yè)管理服務體系并提供服務，其介于早期介入與常規(guī)物業(yè)管理之間。因此，前期物業(yè)管理在（）上均是一個過渡時期和過程。
A.技術(shù)
B.時間
C.經(jīng)營
D.管理
E.協(xié)調(diào)
問答題
你是某物業(yè)管理公司的員工，負責應用文書的起草工作，請問通用的應用文書可分為哪些類型？
答案：
可分為行政公文、事務公文、會議公文、制度公文、禮儀文書、經(jīng)濟公文、其他日常文書和司法公文共八大類。
單項選擇題
當上級單位答復下級單位的請示事項時，要用（）這個文種。
A.通報
B.批復
C.決定
D.通知
單項選擇題
與（）的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段，重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。
A．政府機關
B．建設單位
C．業(yè)主大會
D．公共事業(yè)單位
多項選擇題
前期物業(yè)管理提供服務是（）
A．設施設備承接驗收
B．業(yè)主入主
C．裝修管理
D．工程質(zhì)量保修處理
問答題
乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當？如果您是該公司的負責人，如何處理業(yè)主的投訴？
答案：乙物業(yè)管理公司的做法不妥當。如果我是該公司的負責人，我將：
1）勘察現(xiàn)場，統(tǒng)計業(yè)主損失情況，積極向業(yè)主做好解釋...
多項選擇題
物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中，保潔員能力培訓的主要內(nèi)容不包括（）。
A.地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔能力
B.遇到急癥病人的處理能力
C.室外地面的清潔能力
D.室內(nèi)墻面的維修能力
E.高層大廈的清潔能力

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物業(yè)管理師物業(yè)管理實務章節(jié)練習(2018.06.11)

對薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握兩個基本原則，即（）。

物業(yè)管理公司使用的報告大體上可分為（）。

招聘組織實施的內(nèi)容有（）。

前期物業(yè)管理的職責是在新建物業(yè)投入使用初期建立物業(yè)管理服務體系并提供服務，其介于早期介入與常規(guī)物業(yè)管理之間。因此，前期物業(yè)管理在（）上均是一個過渡時期和過程。

你是某物業(yè)管理公司的員工，負責應用文書的起草工作，請問通用的應用文書可分為哪些類型？

當上級單位答復下級單位的請示事項時，要用（）這個文種。

與（）的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段，重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。

前期物業(yè)管理提供服務是（）

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當？如果您是該公司的負責人，如何處理業(yè)主的投訴？

物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中，保潔員能力培訓的主要內(nèi)容不包括（）。

物業(yè)管理師物業(yè)管理實務章節(jié)練習(2018.06.11)

對薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握兩個基本原則，即（）。

物業(yè)管理公司使用的報告大體上可分為（）。

招聘組織實施的內(nèi)容有（）。

前期物業(yè)管理的職責是在新建物業(yè)投入使用初期建立物業(yè)管理服務體系并提供服務，其介于早期介入與常規(guī)物業(yè)管理之間。因此，前期物業(yè)管理在（）上均是一個過渡時期和過程。

你是某物業(yè)管理公司的員工，負責應用文書的起草工作，請問通用的應用文書可分為哪些類型？

當上級單位答復下級單位的請示事項時，要用（）這個文種。

與（）的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段，重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。

前期物業(yè)管理提供服務是（）

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當？如果您是該公司的負責人，如何處理業(yè)主的投訴？

物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中，保潔員能力培訓的主要內(nèi)容不包括（）。

對薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握兩個基本原則，即（）。

物業(yè)管理公司使用的報告大體上可分為（）。

招聘組織實施的內(nèi)容有（）。

前期物業(yè)管理的職責是在新建物業(yè)投入使用初期建立物業(yè)管理服務體系并提供服務，其介于早期介入與常規(guī)物業(yè)管理之間。因此，前期物業(yè)管理在（）上均是一個過渡時期和過程。

你是某物業(yè)管理公司的員工，負責應用文書的起草工作，請問通用的應用文書可分為哪些類型？

當上級單位答復下級單位的請示事項時，要用（）這個文種。

與（）的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段，重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當？如果您是該公司的負責人，如何處理業(yè)主的投訴？

物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中，保潔員能力培訓的主要內(nèi)容不包括（）。