石化油直銷(xiāo)考試業(yè)務(wù)流程及制度章節(jié)練習(xí)(2018.08.19)

填空題
客戶的開(kāi)發(fā)原則：客戶開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)與個(gè)人開(kāi)發(fā)相結(jié)合”的原則：團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則；個(gè)人開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則。
答案：團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)受益；誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)受益
多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《中國(guó)石化銷(xiāo)售企業(yè)成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理暫行辦法》，反映漁業(yè)捕撈用柴油消費(fèi)的指標(biāo)包括（）。
A.漁業(yè)捕撈產(chǎn)值
B.機(jī)動(dòng)船保有
C.海水產(chǎn)品捕撈量
D.漁船用油量
單項(xiàng)選擇題
因經(jīng)營(yíng)發(fā)展或其他原因需對(duì)客戶（）工作做出調(diào)整時(shí)，相關(guān)客戶經(jīng)理要對(duì)客戶資料進(jìn)行交接。交接包括客戶檔案資料交接和客戶現(xiàn)場(chǎng)交接，交接雙方原則上共同走訪每一個(gè)需交接的客戶，必要時(shí)商業(yè)客戶部經(jīng)理要共同參與。
A.走訪
B.管理
C.信息調(diào)查
D.交換
填空題
關(guān)于信用核定，將通過(guò)查閱直銷(xiāo)、分銷(xiāo)（）和（），檢查客戶信用是否經(jīng)過(guò)集體研究確定，程序是否合規(guī)。
答案：客戶資料、相關(guān)記錄
填空題
按照《中國(guó)石化銷(xiāo)售企業(yè)成品油直分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理辦法（試行）》的規(guī)定，商業(yè)線條人員的選聘原則上要通過(guò)（）的方式產(chǎn)生。在選聘過(guò)程中，商客部門(mén)要參與面試、考察的過(guò)程，并行使（）。
答案：公開(kāi)競(jìng)聘、建議權(quán)
問(wèn)答題
在內(nèi)控制度中業(yè)務(wù)層面控制的控制目標(biāo)是有哪幾個(gè)方面？
答案：包括五個(gè)方面，
一是戰(zhàn)略目標(biāo)，即促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；
二是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，即提高經(jīng)營(yíng)效率和效果；
單項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理的任職條件之一，原則上要求（）學(xué)歷以上。
A.初中
B.高中
C.中專(zhuān)
D.大專(zhuān)
多項(xiàng)選擇題
客戶確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)意向后，商業(yè)客戶部及時(shí)向客戶發(fā)放“致客戶書(shū)”，提供客戶手冊(cè)，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購(gòu)油便利和風(fēng)險(xiǎn)提示。
A.公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.公司賬戶
C.付款方式
D.注意事項(xiàng)
問(wèn)答題
《成品油統(tǒng)計(jì)制度》中“對(duì)股份公司合資參股企業(yè)批發(fā)”是指對(duì)哪幾家企業(yè)批發(fā)？
答案：包括中國(guó)石化中鐵油品銷(xiāo)售有限公司、中國(guó)石化中海船舶燃料供應(yīng)有限公司、中國(guó)石化中化油品銷(xiāo)售有限公司、中石化四川銷(xiāo)售有限公司...
多項(xiàng)選擇題
地市公司根據(jù)?。ㄊ校┕敬_定的指導(dǎo)價(jià)格，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際和客戶需求，本著（）的原則，指導(dǎo)客戶經(jīng)理開(kāi)展差別化銷(xiāo)售。
A.著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)
B.量?jī)r(jià)兼顧
C.動(dòng)態(tài)平衡
D.抓大放小

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石化油直銷(xiāo)考試業(yè)務(wù)流程及制度章節(jié)練習(xí)(2018.08.19)

客戶的開(kāi)發(fā)原則：客戶開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)與個(gè)人開(kāi)發(fā)相結(jié)合”的原則：團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則；個(gè)人開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則。

根據(jù)《中國(guó)石化銷(xiāo)售企業(yè)成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理暫行辦法》，反映漁業(yè)捕撈用柴油消費(fèi)的指標(biāo)包括（）。

關(guān)于信用核定，將通過(guò)查閱直銷(xiāo)、分銷(xiāo)（）和（），檢查客戶信用是否經(jīng)過(guò)集體研究確定，程序是否合規(guī)。

在內(nèi)控制度中業(yè)務(wù)層面控制的控制目標(biāo)是有哪幾個(gè)方面？

客戶經(jīng)理的任職條件之一，原則上要求（）學(xué)歷以上。

客戶確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)意向后，商業(yè)客戶部及時(shí)向客戶發(fā)放“致客戶書(shū)”，提供客戶手冊(cè)，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購(gòu)油便利和風(fēng)險(xiǎn)提示。

《成品油統(tǒng)計(jì)制度》中“對(duì)股份公司合資參股企業(yè)批發(fā)”是指對(duì)哪幾家企業(yè)批發(fā)？

地市公司根據(jù)?。ㄊ校┕敬_定的指導(dǎo)價(jià)格，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際和客戶需求，本著（）的原則，指導(dǎo)客戶經(jīng)理開(kāi)展差別化銷(xiāo)售。

石化油直銷(xiāo)考試業(yè)務(wù)流程及制度章節(jié)練習(xí)(2018.08.19)

客戶的開(kāi)發(fā)原則：客戶開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)與個(gè)人開(kāi)發(fā)相結(jié)合”的原則：團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則；個(gè)人開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則。

根據(jù)《中國(guó)石化銷(xiāo)售企業(yè)成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理暫行辦法》，反映漁業(yè)捕撈用柴油消費(fèi)的指標(biāo)包括（）。

關(guān)于信用核定，將通過(guò)查閱直銷(xiāo)、分銷(xiāo)（）和（），檢查客戶信用是否經(jīng)過(guò)集體研究確定，程序是否合規(guī)。

在內(nèi)控制度中業(yè)務(wù)層面控制的控制目標(biāo)是有哪幾個(gè)方面？

客戶經(jīng)理的任職條件之一，原則上要求（）學(xué)歷以上。

客戶確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)意向后，商業(yè)客戶部及時(shí)向客戶發(fā)放“致客戶書(shū)”，提供客戶手冊(cè)，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購(gòu)油便利和風(fēng)險(xiǎn)提示。

《成品油統(tǒng)計(jì)制度》中“對(duì)股份公司合資參股企業(yè)批發(fā)”是指對(duì)哪幾家企業(yè)批發(fā)？

地市公司根據(jù)?。ㄊ校┕敬_定的指導(dǎo)價(jià)格，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際和客戶需求，本著（）的原則，指導(dǎo)客戶經(jīng)理開(kāi)展差別化銷(xiāo)售。

客戶的開(kāi)發(fā)原則：客戶開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)與個(gè)人開(kāi)發(fā)相結(jié)合”的原則：團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則；個(gè)人開(kāi)發(fā)按照“（）”的原則。

根據(jù)《中國(guó)石化銷(xiāo)售企業(yè)成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理暫行辦法》，反映漁業(yè)捕撈用柴油消費(fèi)的指標(biāo)包括（）。

關(guān)于信用核定，將通過(guò)查閱直銷(xiāo)、分銷(xiāo)（）和（），檢查客戶信用是否經(jīng)過(guò)集體研究確定，程序是否合規(guī)。

在內(nèi)控制度中業(yè)務(wù)層面控制的控制目標(biāo)是有哪幾個(gè)方面？

客戶經(jīng)理的任職條件之一，原則上要求（）學(xué)歷以上。

客戶確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)意向后，商業(yè)客戶部及時(shí)向客戶發(fā)放“致客戶書(shū)”，提供客戶手冊(cè)，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購(gòu)油便利和風(fēng)險(xiǎn)提示。

《成品油統(tǒng)計(jì)制度》中“對(duì)股份公司合資參股企業(yè)批發(fā)”是指對(duì)哪幾家企業(yè)批發(fā)？

地市公司根據(jù)?。ㄊ校┕敬_定的指導(dǎo)價(jià)格，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際和客戶需求，本著（）的原則，指導(dǎo)客戶經(jīng)理開(kāi)展差別化銷(xiāo)售。