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現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)章節(jié)練習(xí)(2019.04.20)

填空題
系統(tǒng)的性能評(píng)價(jià)包括系統(tǒng)的（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
答案：穩(wěn)定性；可靠性；安全性；響應(yīng)時(shí)間；容錯(cuò)率；使用效率
問答題
客戶細(xì)分是客戶關(guān)系管理的重要功能，那么客戶細(xì)分的用途何在？
答案：客戶細(xì)分所得的客戶群有顯著的群體特征，掌握了客戶群的區(qū)別，企業(yè)就能夠有針對(duì)性地根據(jù)不同客戶群的特點(diǎn)研發(fā)和提供相應(yīng)的產(chǎn)品和...
問答題
信息技術(shù)能夠通過改變價(jià)值活動(dòng)運(yùn)行方式來影響價(jià)值鏈，請(qǐng)舉例分析。
答案：價(jià)值鏈中每一項(xiàng)活動(dòng)都包或一個(gè)物質(zhì)部件和一個(gè)信息處理部件。物質(zhì)部件包括執(zhí)行活動(dòng)所需要的事實(shí)物性工作；信息處理部件則包括執(zhí)行...
問答題
結(jié)合本案例說明什么是信息系統(tǒng)的失敗。
答案：據(jù)調(diào)查約有百分之七十五的大系統(tǒng)是失敗的，盡管這些系統(tǒng)可能也在運(yùn)行。
它們或者是大大超出了預(yù)計(jì)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，或者...
問答題
根據(jù)下述業(yè)務(wù)過程繪制業(yè)務(wù)流程圖。某公司欲進(jìn)行一項(xiàng)投資計(jì)劃，計(jì)劃處首先進(jìn)行投資的總體規(guī)劃.各部門及單位準(zhǔn)備資料.銀行提供最新的貸款資料，然后技改處和各單位及部門進(jìn)行開會(huì)討論，根據(jù)討論結(jié)果制定計(jì)劃報(bào)表向具領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后各單位及部門.計(jì)劃處.技改處.銀行等進(jìn)行綜合平衡討論，討論通過確定正式計(jì)劃，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交申請(qǐng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的計(jì)劃進(jìn)行存檔，并下達(dá)計(jì)劃到各單位部門。請(qǐng)按以下過程繪制數(shù)據(jù)流程圖。儲(chǔ)戶將存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢查；工作人員則需核對(duì)款帳.存折和取款單，若發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)退回儲(chǔ)戶；核對(duì)合格后將存折和取款單送交取款處理，處理時(shí)要修改存款賬戶，處理的結(jié)果是將存折.利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將取款單存檔。
答案：
填空題
組織與信息系統(tǒng)之間具有（）關(guān)系。
答案：間接的雙向
單項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)信息的說法，不正確的是（）
A.信息經(jīng)過分析可以構(gòu)成知識(shí)的一部分
B.信息的交換具有非零和性
C.信息是可以通訊的
D.不同的人對(duì)同一個(gè)數(shù)據(jù)得到的信息都相同
問答題
簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)點(diǎn)
答案：
（1）開發(fā)目標(biāo)清晰化；
（2）工作階段程式化；
（3）開發(fā)過程按工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化；
（4）設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化；
（5）深入調(diào)查研究。
問答題
簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)。
答案：（1）用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度不夠，系統(tǒng)需求難以定義；
（2）開發(fā)周期長(zhǎng)；
（3）不直觀，用戶最后才能...
填空題
Internet的服務(wù)范圍十分廣泛，主要有收發(fā)電子郵件、（）、遠(yuǎn)程登錄、查詢檢索和電子商務(wù)等。
答案：傳輸文件