郵政通信管理郵政業(yè)務與管理章節(jié)練習(2019.04.23)

來源：考試資料網

1 隨著（）的日益沒落和郵政的興起，古代的郵驛逐漸衰落。

2.名詞解釋國內郵限時服務業(yè)務

參考答案：是指中國郵政部門按照約定的時限，將特快專遞郵件限時寄達，并承諾“限時未達，原銀奉還”。

3 短信業(yè)務中匯款寄出通知的資費標準是（）元/筆。

4.名詞解釋儲蓄短信

參考答案：儲蓄短信是基于郵政綠卡賬戶的短信增值服務，包括賬戶余額變動通知通知，代發(fā)工資到賬通知，轉入到賬通知等。

5.判斷題薄片印刷品，應套封交寄。但不能用訂書釘封口，經驗視后必須將封口粘固。

6.問答題簡述分銷業(yè)務的特點。

參考答案：分銷業(yè)務以“渠道經營、要素分送、項目管理、質量監(jiān)控”為指導方針，以連鎖經營和特許加盟為基本經營業(yè)態(tài)，按照“統(tǒng)一標識，統(tǒng)一...

7.問答題簡述短信業(yè)務的發(fā)展措施。

參考答案：（1）加強業(yè)務管理，規(guī)范經營行為
（2）清理無效用戶，清除投訴隱患
（3）對現有短信用戶進行認真分析...

8 包裹業(yè)務的性質是（）

9 中國郵政集團公司實行的是（）級管理模式。

10 用戶交寄國內本埠掛號信一件25克，應收取的資費有（）