國家開放大學(商務禮儀概論)章節(jié)練習(2019.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 商界人士在使用電子郵件對外進行聯(lián)絡時，應遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下（）幾個具體方面。

2.判斷題雙眼注視對方雙眼，表示自己聚精會神、一心一意，并重視對方，但其時間不宜亦稱“關(guān)注型注視”。

3 電話通話過程中，以下說法正確的有（）。

4 平日穿西裝時，全身的色彩通常不宜多于（）。

5 適合男士在商務交往中所穿的西裝的色彩應當全身為一色，并理當首推（）。

6 對于來客一方而言，在應邀出席交接儀式時，主要應重視如下方面的具體問題（）。

7.判斷題參加交際型派對通常不宜早到。準時到場或遲到三、五分鐘，是比較合乎規(guī)范的做法

8 商界男士要想使自己所穿著的西裝真正稱心如意，就必須在西裝的（）等方面循規(guī)蹈矩，嚴守相關(guān)的禮儀規(guī)范。

9.問答題企業(yè)的象征性標志有哪些？對它們的設計應注意什么問題？

參考答案：1企業(yè)名稱：應簡潔樸實易記
2企業(yè)徽記：既要以形象美觀醒目和獨具特色為基本特征，同時也要注意使其符合人們的審美...

10.填空題在平常性人際交往中，企業(yè)員工的四大禁忌是：第一，（）；第二，（）；第三，忌飛短流長；第四，忌說話過頭。

參考答案：忌舉止粗魯；忌亂發(fā)脾氣