中級(jí)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師個(gè)險(xiǎn)營銷與組織發(fā)展章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

單項(xiàng)選擇題
在保險(xiǎn)銷售時(shí)，客戶總會(huì)對(duì)產(chǎn)品存在異議，所以如何處理好異議是非常重要的銷售環(huán)節(jié)，處理異議時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）。①讓客戶把所有的異議講完②針對(duì)客戶的問題發(fā)表意見，確認(rèn)客戶的想法③不對(duì)客戶的反對(duì)意見完全否定或做爭論④提前預(yù)測(cè)客戶異議，研究處理方法
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
單項(xiàng)選擇題
以下說法中，不屬于意外傷害保險(xiǎn)特征的是（）。
A.保險(xiǎn)期限一般較短
B.保費(fèi)與被保險(xiǎn)人的職業(yè)、工種、所從事的危險(xiǎn)程度相關(guān)
C.純保費(fèi)計(jì)算基礎(chǔ)是依據(jù)生命表和利息率計(jì)算的
D.保費(fèi)一般較為低廉
單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)公司在提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)不但要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，符合公司的利益，還要符合消費(fèi)者和社會(huì)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。這種營銷理念屬于（）。
A.產(chǎn)品理念
B.推銷理念
C.市場營銷理念
D.社會(huì)營銷理念
單項(xiàng)選擇題
對(duì)于公司經(jīng)營這種銷售團(tuán)隊(duì)管理模式而言，以下說法中，錯(cuò)誤的是（）。
A.其核心在于廣泛動(dòng)員全體員工
B.可以統(tǒng)一調(diào)動(dòng)資金和統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略
C.銷售團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)小
D.公司的經(jīng)營成本比較高
單項(xiàng)選擇題
國內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中，根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種，在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí)，保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面（）。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
單項(xiàng)選擇題
在個(gè)險(xiǎn)營銷員為客戶設(shè)計(jì)計(jì)劃書時(shí)，以下各項(xiàng)中，與設(shè)計(jì)書設(shè)計(jì)基本原則一致的是（）。
A.先找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)再設(shè)計(jì)
B.先小孩再大人
C.可單獨(dú)銷售裸單
D.年保費(fèi)占年收入10%，保障是年收入100倍
單項(xiàng)選擇題
在設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，績效指標(biāo)要通過一些關(guān)鍵指標(biāo)反映評(píng)價(jià)的目的，而不需要做到面面俱到。這體現(xiàn)了績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則中的（）。
A.可測(cè)性原則
B.獨(dú)立性與差異性
C.目標(biāo)一致性
D.少而精原則
單項(xiàng)選擇題
營銷不等于推銷，以下關(guān)于營銷與推銷區(qū)別的說法中，正確的是（）。①推銷從賣方出發(fā)，是產(chǎn)品導(dǎo)向；營銷從買方出發(fā)，是顧客導(dǎo)向②推銷的方法主要是推銷與宣傳；營銷的方法主要是整體營銷策劃③推銷從銷售中獲利；營銷從顧客滿足中獲利④推銷是促銷的手段之一，是營銷工作的一個(gè)組成部分
A.①②③
B.①②④
C.③④
D.①②③④
單項(xiàng)選擇題
在保險(xiǎn)銷售過程中，營銷員在與客戶溝通時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)一些似是而非、不能反映真實(shí)情況、扭曲產(chǎn)品原意的誘導(dǎo)性誤導(dǎo)行為。根據(jù)2012年保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》，以下行為中，屬于銷售誤導(dǎo)的是（）。
A.對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益
B.不告知投保人提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失
C.夸大保險(xiǎn)責(zé)任
D.不告知投保人免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款
單項(xiàng)選擇題
人身保險(xiǎn)市場主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者，以下不是人身保險(xiǎn)市場主體的是（）。
A.保險(xiǎn)公司
B.投保方
C.保險(xiǎn)中介
D.中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

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中級(jí)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師個(gè)險(xiǎn)營銷與組織發(fā)展章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

以下說法中，不屬于意外傷害保險(xiǎn)特征的是（）。

保險(xiǎn)公司在提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)不但要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，符合公司的利益，還要符合消費(fèi)者和社會(huì)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。這種營銷理念屬于（）。

對(duì)于公司經(jīng)營這種銷售團(tuán)隊(duì)管理模式而言，以下說法中，錯(cuò)誤的是（）。

在個(gè)險(xiǎn)營銷員為客戶設(shè)計(jì)計(jì)劃書時(shí)，以下各項(xiàng)中，與設(shè)計(jì)書設(shè)計(jì)基本原則一致的是（）。

在設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，績效指標(biāo)要通過一些關(guān)鍵指標(biāo)反映評(píng)價(jià)的目的，而不需要做到面面俱到。這體現(xiàn)了績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

人身保險(xiǎn)市場主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者，以下不是人身保險(xiǎn)市場主體的是（）。

中級(jí)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師個(gè)險(xiǎn)營銷與組織發(fā)展章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

以下說法中，不屬于意外傷害保險(xiǎn)特征的是（）。

保險(xiǎn)公司在提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)不但要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，符合公司的利益，還要符合消費(fèi)者和社會(huì)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。這種營銷理念屬于（）。

對(duì)于公司經(jīng)營這種銷售團(tuán)隊(duì)管理模式而言，以下說法中，錯(cuò)誤的是（）。

在個(gè)險(xiǎn)營銷員為客戶設(shè)計(jì)計(jì)劃書時(shí)，以下各項(xiàng)中，與設(shè)計(jì)書設(shè)計(jì)基本原則一致的是（）。

在設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，績效指標(biāo)要通過一些關(guān)鍵指標(biāo)反映評(píng)價(jià)的目的，而不需要做到面面俱到。這體現(xiàn)了績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

人身保險(xiǎn)市場主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者，以下不是人身保險(xiǎn)市場主體的是（）。

以下說法中，不屬于意外傷害保險(xiǎn)特征的是（）。

保險(xiǎn)公司在提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)不但要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，符合公司的利益，還要符合消費(fèi)者和社會(huì)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。這種營銷理念屬于（）。

對(duì)于公司經(jīng)營這種銷售團(tuán)隊(duì)管理模式而言，以下說法中，錯(cuò)誤的是（）。

在個(gè)險(xiǎn)營銷員為客戶設(shè)計(jì)計(jì)劃書時(shí)，以下各項(xiàng)中，與設(shè)計(jì)書設(shè)計(jì)基本原則一致的是（）。

在設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，績效指標(biāo)要通過一些關(guān)鍵指標(biāo)反映評(píng)價(jià)的目的，而不需要做到面面俱到。這體現(xiàn)了績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

人身保險(xiǎn)市場主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者，以下不是人身保險(xiǎn)市場主體的是（）。