A.管理者 B.員工 C.企業(yè) D.網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境
A.電子郵件、網(wǎng)絡(luò)傳真和新聞發(fā)布會(huì) B.網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布 C.電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、傳真文件 D.電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布
A.與上司的溝通 B.與營(yíng)銷部門的溝通 C.與客戶之間的溝通 D.人與人之間以及組織之間的溝通
A.“我認(rèn)為你的批評(píng)毫無道理,我以為……” B.“我不明白你在說些什么” C.“也許你說的有一定的道理,不過我需要再考慮一下” D.“你的話對(duì)我很有啟示,我會(huì)不斷完善自己的意見”
A.平和情緒及正確態(tài)度 B.地點(diǎn)適宜 C.平等環(huán)境 D.消除外界干擾
A.信息溝通渠道不暢 B.信息呈超負(fù)荷狀態(tài) C.企業(yè)太注重網(wǎng)絡(luò)溝通 D.企業(yè)主導(dǎo)地位被弱化