A.摘機，聽撥號音，按*55#，掛機 B.摘機，聽撥號音，按*56*轉移號碼，掛機 C.摘機，聽撥號音，按*57#轉移號碼#，掛機 D.摘機，聽撥號音，按#57#轉移號碼#，掛機
A.避免閑談 B.避免發(fā)問一些開放式問題 C.任何時候都只圍繞服務有關的談話 D.不要打斷客戶，讓客戶一直說完
A.分組交換 B.幀中繼 C.ATM D.電路交換
A.1 B.2 C.3 D.4
A、在線注冊 B、提出書面申請 C、交費開戶 D、發(fā)電子郵件申請
A、QSI B、CNU C、OPT D、FSN E、BAC F、SNU G、E16 H、STU I、CPC
A.模間色散 B.材料色散 C.波導色散 D.散射
A、直流電流 B、交流電流 C、直流電壓 D、交流電壓
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