甘肅銀行考試章節(jié)練習(2019.05.09)

單項選擇題
甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認，在持卡人賬戶中實時記賬。
A.有效身份證件
B.手機驗證碼
C.個人有效密碼
D.簽名
判斷題
處理任何客戶問題，必須以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準繩，禁止違法違規(guī)操作。
答案：正確
判斷題
智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級別（卡級別）等元素差異化定價。
答案：正確
單項選擇題
甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時更換，防止泄密。
A.賬號
B.聯(lián)系電話
C.密碼
D.聯(lián)系地址
單項選擇題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽（）50mm處，靠柜臺玻璃處固定。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
多項選擇題
公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。
A.三位校驗碼
B.簽名欄
C.卡號后三位
D.24小時服務(wù)熱線
判斷題
便民終端服務(wù)場所顯著位置必須張貼《客戶須知》
答案：正確
多項選擇題
各級營業(yè)機構(gòu)應(yīng)及時清理暫收、暫付款賬戶，掛賬應(yīng)按《甘肅銀行出納制度（試行）》相關(guān)審批權(quán)限（）規(guī)定及時上報，同時根據(jù)上級批復(fù)及時進行賬務(wù)處理。
A.單筆掛賬金額在1000元（不含）以下的，由支行行長審批
B.單筆掛賬金額1000元（含）以上、1萬元（不含）以下的由分行分管行領(lǐng)導審批
C.單筆掛賬金額在1萬元（含）以上的，報總行會計運營部審批
判斷題
對開戶時柜員輸入錯誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進行核實，在核實清楚的前提下辦理變更。
答案：正確
判斷題
個人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責任的，可向風險與授信管理部征詢意見，為個人客戶問題處理機構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。
答案：正確

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甘肅銀行考試章節(jié)練習(2019.05.09)

甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認，在持卡人賬戶中實時記賬。

處理任何客戶問題，必須以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準繩，禁止違法違規(guī)操作。

智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級別（卡級別）等元素差異化定價。

甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時更換，防止泄密。

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽（）50mm處，靠柜臺玻璃處固定。

公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。

便民終端服務(wù)場所顯著位置必須張貼《客戶須知》

各級營業(yè)機構(gòu)應(yīng)及時清理暫收、暫付款賬戶，掛賬應(yīng)按《甘肅銀行出納制度（試行）》相關(guān)審批權(quán)限（）規(guī)定及時上報，同時根據(jù)上級批復(fù)及時進行賬務(wù)處理。

對開戶時柜員輸入錯誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進行核實，在核實清楚的前提下辦理變更。

個人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責任的，可向風險與授信管理部征詢意見，為個人客戶問題處理機構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。

甘肅銀行考試章節(jié)練習(2019.05.09)

甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認，在持卡人賬戶中實時記賬。

處理任何客戶問題，必須以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準繩，禁止違法違規(guī)操作。

智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級別（卡級別）等元素差異化定價。

甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時更換，防止泄密。

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽（）50mm處，靠柜臺玻璃處固定。

公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。

便民終端服務(wù)場所顯著位置必須張貼《客戶須知》

各級營業(yè)機構(gòu)應(yīng)及時清理暫收、暫付款賬戶，掛賬應(yīng)按《甘肅銀行出納制度（試行）》相關(guān)審批權(quán)限（）規(guī)定及時上報，同時根據(jù)上級批復(fù)及時進行賬務(wù)處理。

對開戶時柜員輸入錯誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進行核實，在核實清楚的前提下辦理變更。

個人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責任的，可向風險與授信管理部征詢意見，為個人客戶問題處理機構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。

甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認，在持卡人賬戶中實時記賬。

處理任何客戶問題，必須以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準繩，禁止違法違規(guī)操作。

智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級別（卡級別）等元素差異化定價。

甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時更換，防止泄密。

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽（）50mm處，靠柜臺玻璃處固定。

公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。

各級營業(yè)機構(gòu)應(yīng)及時清理暫收、暫付款賬戶，掛賬應(yīng)按《甘肅銀行出納制度（試行）》相關(guān)審批權(quán)限（）規(guī)定及時上報，同時根據(jù)上級批復(fù)及時進行賬務(wù)處理。

對開戶時柜員輸入錯誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進行核實，在核實清楚的前提下辦理變更。

個人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責任的，可向風險與授信管理部征詢意見，為個人客戶問題處理機構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。