初級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

單項(xiàng)選擇題
編制卷煙銷售計(jì)劃的步驟：分析現(xiàn)狀、確定銷售目標(biāo)、（）、制定營(yíng)銷措施，編制銷售費(fèi)用預(yù)算。
A.了解市場(chǎng)
B.落實(shí)人員
C.分解銷售目標(biāo)
D.分解任務(wù)
單項(xiàng)選擇題
卷煙銷售費(fèi)用預(yù)算包括銷售人員工資、包裝運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、（）。
A.倉儲(chǔ)費(fèi)
B.包裝費(fèi)
C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)
D.保管費(fèi)
單項(xiàng)選擇題
零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨(dú)立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是（）。
A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.商場(chǎng)類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
單項(xiàng)選擇題
零售客戶中以開架自選為主，銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等，以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)是（）。
A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.便利店類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
單項(xiàng)選擇題
超市類業(yè)態(tài)的零售客戶采?。ǎ?/h4>
A.專賣經(jīng)營(yíng)方式
B.連鎖經(jīng)營(yíng)方式
C.單體經(jīng)營(yíng)方式
D.單體或連鎖經(jīng)營(yíng)方式
單項(xiàng)選擇題
收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進(jìn)行一次。
A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年
單項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)服務(wù)的（）各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的要求，以及相關(guān)的方法和手段制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量特性
C.質(zhì)量目標(biāo)
D.質(zhì)量監(jiān)督
單項(xiàng)選擇題
零售客戶分類的流程：明確分類標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)分類信息、（）、分類結(jié)果分析、應(yīng)用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整改進(jìn)。
A.實(shí)施信息分類
B.實(shí)施客戶分類
C.實(shí)施卷煙分類
D.實(shí)施信息共享
單項(xiàng)選擇題
超市類業(yè)態(tài)的零售客戶營(yíng)業(yè)面積一般在（）平方米之間，大型綜合超市一般在6000平方米以上。
A.1000-6000
B.200-6000
C.100-6000
D.300-5000
單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要以（）為核心的重要性和客戶服務(wù)的戰(zhàn)略性。
A.企業(yè)
B.客戶
C.工業(yè)企業(yè)
D.市場(chǎng)

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初級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

編制卷煙銷售計(jì)劃的步驟：分析現(xiàn)狀、確定銷售目標(biāo)、（）、制定營(yíng)銷措施，編制銷售費(fèi)用預(yù)算。

卷煙銷售費(fèi)用預(yù)算包括銷售人員工資、包裝運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、（）。

零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨(dú)立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是（）。

零售客戶中以開架自選為主，銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等，以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)是（）。

超市類業(yè)態(tài)的零售客戶采?。ǎ?/h4>

收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進(jìn)行一次。

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)服務(wù)的（）各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的要求，以及相關(guān)的方法和手段制定的標(biāo)準(zhǔn)。

零售客戶分類的流程：明確分類標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)分類信息、（）、分類結(jié)果分析、應(yīng)用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整改進(jìn)。

超市類業(yè)態(tài)的零售客戶營(yíng)業(yè)面積一般在（）平方米之間，大型綜合超市一般在6000平方米以上。

客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要以（）為核心的重要性和客戶服務(wù)的戰(zhàn)略性。

初級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

編制卷煙銷售計(jì)劃的步驟：分析現(xiàn)狀、確定銷售目標(biāo)、（）、制定營(yíng)銷措施，編制銷售費(fèi)用預(yù)算。

卷煙銷售費(fèi)用預(yù)算包括銷售人員工資、包裝運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、（）。

零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨(dú)立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是（）。

零售客戶中以開架自選為主，銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等，以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)是（）。

超市類業(yè)態(tài)的零售客戶采?。ǎ?/h4>

收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進(jìn)行一次。

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)服務(wù)的（）各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的要求，以及相關(guān)的方法和手段制定的標(biāo)準(zhǔn)。

零售客戶分類的流程：明確分類標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)分類信息、（）、分類結(jié)果分析、應(yīng)用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整改進(jìn)。

超市類業(yè)態(tài)的零售客戶營(yíng)業(yè)面積一般在（）平方米之間，大型綜合超市一般在6000平方米以上。

客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要以（）為核心的重要性和客戶服務(wù)的戰(zhàn)略性。

編制卷煙銷售計(jì)劃的步驟：分析現(xiàn)狀、確定銷售目標(biāo)、（）、制定營(yíng)銷措施，編制銷售費(fèi)用預(yù)算。

卷煙銷售費(fèi)用預(yù)算包括銷售人員工資、包裝運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、（）。

零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨(dú)立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是（）。

零售客戶中以開架自選為主，銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等，以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)是（）。

收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進(jìn)行一次。

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)服務(wù)的（）各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的要求，以及相關(guān)的方法和手段制定的標(biāo)準(zhǔn)。

零售客戶分類的流程：明確分類標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)分類信息、（）、分類結(jié)果分析、應(yīng)用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整改進(jìn)。

超市類業(yè)態(tài)的零售客戶營(yíng)業(yè)面積一般在（）平方米之間，大型綜合超市一般在6000平方米以上。

客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要以（）為核心的重要性和客戶服務(wù)的戰(zhàn)略性。