山東高速公路收費(fèi)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

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1 集團(tuán)公司收費(fèi)稽查管理辦法是根據(jù)（）和（）等規(guī)定，結(jié)合省公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）實(shí)際制定。

2 按照（魯價(jià)費(fèi)發(fā)[2006]43號(hào)）文件規(guī)定，二軸貨車重10噸，行駛高速公路30公里應(yīng)收通行費(fèi)（）元。

3.填空題公路規(guī)費(fèi)理念：（），（），（）。

參考答案：取之于車；用之于路；造福于民

4.填空題因天氣、交通事故或收費(fèi)設(shè)備故障，造成收費(fèi)廣場(chǎng)車輛堵塞時(shí)，收費(fèi)站應(yīng)做好疏導(dǎo)和解釋工作，并采?。ǎ?、（）和告知駕乘人員應(yīng)收費(fèi)額等措施，盡最大可能提高放行速度。

參考答案：增開車道、派人提前提示

5 在城鄉(xiāng)社區(qū)治理、基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中實(shí)行群眾（）、（）、（）、（），是人民依法直接行使民主權(quán)利的重要方式。

6.判斷題收費(fèi)人員要不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，做到業(yè)務(wù)熟練，收款出票準(zhǔn)確迅速，票款清點(diǎn)無(wú)誤。

7 收費(fèi)系統(tǒng)補(bǔ)費(fèi)業(yè)務(wù)的種類有：（）。

8 在收費(fèi)系統(tǒng)中，下列屬于五類車的是：（）。

9.問(wèn)答題魯通卡車處理的注意事項(xiàng)是什么？

參考答案：（1）在魯通卡扣款成功前，不要把魯通卡從讀卡器上拿開，直至扣款成功。
（2）對(duì)于魯通卡損壞、余額不足、過(guò)期卡等...

10 收費(fèi)員上崗前應(yīng)提早15分鐘到達(dá)票據(jù)室，并做好等上崗前準(zhǔn)備工作（）。