墓地管理員考試墓地管理員(綜合練習(xí))章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來(lái)源:考試資料網(wǎng)
參考答案:

1、滿(mǎn)足殯葬精神需求和物質(zhì)需求;
2、保護(hù)生態(tài)環(huán)境;
3、構(gòu)建和諧社會(huì)。

參考答案:1、征得客戶(hù)同意(請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在可以開(kāi)穴嗎?),方可開(kāi)啟墓穴的墓蓋——指導(dǎo)家屬將骨灰或遺體安放在墓穴的...
參考答案:

目的是為了預(yù)防目的火災(zāi)發(fā)生,最大限度地減少火災(zāi)損失,為客戶(hù)提供安全環(huán)境,保障墓地安全。

參考答案:1、樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)理念(一是樹(shù)立”服務(wù)就是商品”的服務(wù)理念;二是樹(shù)立“客戶(hù)即是親友&r...
參考答案:1、愛(ài)崗敬業(yè)、守信誠(chéng)實(shí);
2、團(tuán)結(jié)協(xié)助、顧全大局;
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、照章行事;
4、以人為本...