郵政儲(chǔ)蓄銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不能辦理解掛失手續(xù)的交易有（）。
A.密碼掛失
B.通過(guò)電子銀行辦理的臨時(shí)掛失
C.緊急掛失
D.掛失事項(xiàng)更改
單項(xiàng)選擇題
柜員注冊(cè)后，初始密碼為六個(gè)0，且密碼使用周期為（）天，逾期未修改密碼的，需要重置后方可辦理業(yè)務(wù)。
A.60天
B.80天
C.90天
D.100天
多項(xiàng)選擇題
實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)包括（）。
A.活動(dòng)前準(zhǔn)備
B.開展活動(dòng)
C.營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束與總結(jié)
D.實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的有效補(bǔ)充
多項(xiàng)選擇題
通過(guò)對(duì)增長(zhǎng)速度的分析，可以看出某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象增長(zhǎng)的快慢程度，它可以分為（）。
A.定比增長(zhǎng)速度
B.環(huán)比增長(zhǎng)速度
C.平均增長(zhǎng)速度
D.高速增長(zhǎng)速度
單項(xiàng)選擇題
辦理個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有（）個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。
A.1
B.2
C.3
D.4
判斷題
意向客戶是指對(duì)某種產(chǎn)品存在購(gòu)買意向尚未達(dá)成銷售，需要銷售人員進(jìn)行持續(xù)跟蹤的現(xiàn)有或潛在客戶。
答案：正確
判斷題
即便這一次溝通沒(méi)有完全表達(dá)出你的意思，最好約定下次打電話的時(shí)間或面談的時(shí)間，而避免在電話中占用過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
商業(yè)銀行進(jìn)行小企業(yè)授信時(shí)，應(yīng)根據(jù)授信工作盡職評(píng)價(jià)人員的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)具有（）等情節(jié)的授信工作人員應(yīng)依法、依規(guī)追究責(zé)任。
A.遺漏重大信息
B.未對(duì)客戶信息資料進(jìn)行核實(shí)
C.隱瞞真實(shí)情況
D.未按規(guī)定對(duì)抵（質(zhì)）押物進(jìn)行實(shí)地核查
判斷題
通過(guò)分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)找出業(yè)績(jī)出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗(yàn)。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品本身和企業(yè)的服務(wù)都抱有良好的愿望和期望值，如果這些愿望和期望值（要求）得不到滿足，心理就會(huì)失去平衡，由此產(chǎn)生的抱怨和想“討個(gè)說(shuō)法”的行為，就是（）。
A.客戶投訴
B.客戶流失
C.客戶拒絕
D.客戶不滿

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郵政儲(chǔ)蓄銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

下列選項(xiàng)中，不能辦理解掛失手續(xù)的交易有（）。

柜員注冊(cè)后，初始密碼為六個(gè)0，且密碼使用周期為（）天，逾期未修改密碼的，需要重置后方可辦理業(yè)務(wù)。

實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)包括（）。

通過(guò)對(duì)增長(zhǎng)速度的分析，可以看出某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象增長(zhǎng)的快慢程度，它可以分為（）。

辦理個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有（）個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。

意向客戶是指對(duì)某種產(chǎn)品存在購(gòu)買意向尚未達(dá)成銷售，需要銷售人員進(jìn)行持續(xù)跟蹤的現(xiàn)有或潛在客戶。

即便這一次溝通沒(méi)有完全表達(dá)出你的意思，最好約定下次打電話的時(shí)間或面談的時(shí)間，而避免在電話中占用過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間

商業(yè)銀行進(jìn)行小企業(yè)授信時(shí)，應(yīng)根據(jù)授信工作盡職評(píng)價(jià)人員的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)具有（）等情節(jié)的授信工作人員應(yīng)依法、依規(guī)追究責(zé)任。

通過(guò)分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)找出業(yè)績(jī)出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗(yàn)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

下列選項(xiàng)中，不能辦理解掛失手續(xù)的交易有（）。

柜員注冊(cè)后，初始密碼為六個(gè)0，且密碼使用周期為（）天，逾期未修改密碼的，需要重置后方可辦理業(yè)務(wù)。

實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)包括（）。

通過(guò)對(duì)增長(zhǎng)速度的分析，可以看出某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象增長(zhǎng)的快慢程度，它可以分為（）。

辦理個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有（）個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。

意向客戶是指對(duì)某種產(chǎn)品存在購(gòu)買意向尚未達(dá)成銷售，需要銷售人員進(jìn)行持續(xù)跟蹤的現(xiàn)有或潛在客戶。

即便這一次溝通沒(méi)有完全表達(dá)出你的意思，最好約定下次打電話的時(shí)間或面談的時(shí)間，而避免在電話中占用過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間

商業(yè)銀行進(jìn)行小企業(yè)授信時(shí)，應(yīng)根據(jù)授信工作盡職評(píng)價(jià)人員的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)具有（）等情節(jié)的授信工作人員應(yīng)依法、依規(guī)追究責(zé)任。

通過(guò)分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)找出業(yè)績(jī)出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗(yàn)。

下列選項(xiàng)中，不能辦理解掛失手續(xù)的交易有（）。

柜員注冊(cè)后，初始密碼為六個(gè)0，且密碼使用周期為（）天，逾期未修改密碼的，需要重置后方可辦理業(yè)務(wù)。

實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)包括（）。

通過(guò)對(duì)增長(zhǎng)速度的分析，可以看出某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象增長(zhǎng)的快慢程度，它可以分為（）。

辦理個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有（）個(gè)窗口同時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。

意向客戶是指對(duì)某種產(chǎn)品存在購(gòu)買意向尚未達(dá)成銷售，需要銷售人員進(jìn)行持續(xù)跟蹤的現(xiàn)有或潛在客戶。

即便這一次溝通沒(méi)有完全表達(dá)出你的意思，最好約定下次打電話的時(shí)間或面談的時(shí)間，而避免在電話中占用過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間

商業(yè)銀行進(jìn)行小企業(yè)授信時(shí)，應(yīng)根據(jù)授信工作盡職評(píng)價(jià)人員的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)具有（）等情節(jié)的授信工作人員應(yīng)依法、依規(guī)追究責(zé)任。

通過(guò)分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)找出業(yè)績(jī)出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗(yàn)。