郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員高級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

A.恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ窃O(shè)法截住對(duì)方滔滔不絕的話題
B.恰當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的東西做出簡單的總結(jié)，并取得對(duì)方的肯定性答復(fù)
C.“好的，那就不占用您的時(shí)間了，有時(shí)間再聯(lián)絡(luò)”是在得到對(duì)方肯定答復(fù)后結(jié)束通話的好方法
D.恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ桥郧脗?cè)擊，明提暗示對(duì)方自己很忙

A.職業(yè)
B.生活方式
C.經(jīng)濟(jì)狀況
D.個(gè)性與自我觀念

A.選擇與確定產(chǎn)品或市場范圍
B.列出客戶群體的潛在需求情況
C.對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行細(xì)分
D.調(diào)查設(shè)計(jì)與組織調(diào)查