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內(nèi)審員考試ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員章節(jié)練習(2019.05.10)

單項選擇題
ISO 9000標準與其他管理標準（）
A.包括
B.相容
C.相斥
D.既包容又相容
單項選擇題
單一過程要素圖中，以材料、資源或要求的形式存在的物質(zhì)、能量、信息，稱之為（）
A.輸入源
B.輸入
C.輸出
D.輸出接收方
問答題
某原材料檢驗規(guī)程規(guī)定此材料應進行四項指標的測試，但檢驗員未執(zhí)行檢驗規(guī)程，只憑目測判斷材料是否合格。
答案：不符合7.4.3/8.2.6 未按檢驗規(guī)程進行原材料檢驗
單項選擇題
顧客抱怨你公司售給他們的X射線機有一條高壓電纜插頭破裂，公司馬上換給一條合格的新電纜，這種作法叫（）
A.預防措施
B.質(zhì)量改進
C.糾正
D.糾正措施
問答題
試說出質(zhì)量管理體系審核的目的。
答案：
審核的目的有：
A.驗證本*公司質(zhì)量管理體系的適宜性、符合性和有效性
B.為公司內(nèi)部改進提供依據(jù)
C.為外部的審核準備資料
單項選擇題
根據(jù)ISO 13485：2016標準，對與產(chǎn)品有關的要求進行評審應在（）進行.
A.作出提供產(chǎn)品的承諾之前
B.簽訂合同之后
C.將產(chǎn)品交付顧客之前
D.提交標書之后
單項選擇題
監(jiān)視顧客感受的例子可包括（）
A.服務的反饋
B.顧客會晤
C.市場占有率分析
D.以上都是
問答題
在審核顧客投訴時，看見有些顧客投訴只記了問題就沒了下文.負責投訴處理的人員告訴審核員，這些問題跟我們無關系，就不用管了。
答案：不符合8.2.2負責顧客投訴處理的部門未對顧客投訴進行處理
單項選擇題
圖紙和設計計算書屬于（）
A.文件
B.數(shù)據(jù)
C.記錄
D.顧客要求

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