A.監(jiān)督檢查職權(quán) B.投訴 C.舉報(bào) D.移送
A.不為公眾所知悉B.能為權(quán)利人帶來良好聲譽(yù)C.具有實(shí)用性D.經(jīng)權(quán)利人采取保密措施
有兩種情況: 一是按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的; 二是消費(fèi)者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的。