快遞業(yè)務員考試章節(jié)練習(2019.05.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題投遞商是郵政通信網(wǎng)的（），是指各投遞局將郵件投遞到收件人，最終完成郵件傳遞任務。

2 進口互換局開拆國際進口特快專遞郵件總包時散漏出來的郵件無法歸入郵件時，由專人保管三個月，逾期未有查詢或申請發(fā)還的，應登錄清單交（）簽收處理。

3.問答題對快件投遞次數(shù)有什么要求？

參考答案：快遞服務組織應對快件提供至少2次免費投遞。投遞2次未能投交的快件，收件人仍需要快遞服務組織投遞的，快遞服務組織可以收取額...

4 寄遞服裝樣衣，一般用（）寄遞。

5 業(yè)務員進行客戶個性化需求收集，錯誤的說法是（）。

6 國內(nèi)特快專遞信函內(nèi)準寄（）。

7 收件人付費郵件，經(jīng)過（）試投仍無法投遞的，投遞員與寄件人電話聯(lián)系，仍無法投遞的，投遞局方可將郵件退回收寄局。

8.判斷題填寫的地址不清楚無法分揀。

9 （）是指對已經(jīng)初分的快件按寄達地或派送路段進行在次分揀

10 湖南省的省會是：（）