服務行業(yè)技能考試柜員應知應會章節(jié)練習(2019.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 出售支票時（含同城和異地使用的支票），應在支票正面空白處加蓋（）。

2.問答題什么是遠程報繳？

參考答案：（1）遠程報繳分為申報、扣款兩部分，申報可在銀行簽約前進行申報，與開戶銀行簽約后次日通過網(wǎng)上及電話向發(fā)出銀行扣款指令。<...

3 存貸款計息，應對計息范圍、利率、計息方法，做到（）。

4 辦理對公跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費標準正確的是（）。

5.問答題銀行辦理銀行承兌匯票如何收取手續(xù)費？

參考答案：按票面金額的萬分之五收取手續(xù)費。

6 個人薪金貸額度（）

7 對單位工資性提現(xiàn)要進行嚴格審查，如用途為（）的提現(xiàn)業(yè)務，單筆或當日累計5萬元以上（含5萬元）的，應要求客戶提供明細表，作為現(xiàn)金支票附件。

8 如客戶手機或手機號碼遺失，可在（）渠道辦理手機銀行鎖定。

9 若客戶指定對某筆發(fā)放的貸款本金進行提前回收，需要到（）辦理。

10 手機銀行客戶如果更換手機號，必須（）。