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商品營業(yè)員章節(jié)練習(2019.06.06)

填空題
商業(yè)信息的時效性是指商業(yè)信息的（）。
答案：時機與效用的統(tǒng)一
單項選擇題
商品保管的撊粩指：不準借出商品、不準（）、不準動用商品。
A.損壞商品
B.私分商品
C.監(jiān)守自盜
D.白條頂庫
問答題
簡述商業(yè)產(chǎn)生的條件
答案：商業(yè)是由一定的基礎條件持續(xù)不斷地作用而催生的。這些基礎條件是以生產(chǎn)力的發(fā)展為前提的。商業(yè)產(chǎn)生的標志是商品交換的出現(xiàn)。沒有...
填空題
商品流通企業(yè)經(jīng)濟活動分析的內(nèi)容之一是（）。
答案：商品流轉(zhuǎn)分析
單項選擇題
營業(yè)員介紹商品時，應實事求是，維護（）。
A.顧客利益
B.商場利益
C.廠家利益
D.自身利益
單項選擇題
液體類量具一般是用（）制成的。
A、金屬焊接
B、金屬材料
C、鋼材鑄造
D、鋁材
多項選擇題
經(jīng)營者對其提供的商品或者服務，承擔（）或者退款責任是法定義務。
A.修理
B.新購
C.更換
D.退貨
E.獎勵
問答題
何謂商品質(zhì)量？其特征是什么？
答案：商品質(zhì)量就是指商品能夠滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。其中“規(guī)定”是指標準或規(guī)范，&ldq...
單項選擇題
兒童玩具可以現(xiàn)場直接演示，但（）告訴如何安全正確地使用商品。
A.要
B.可以
C.不要
D.不必
單項選擇題
闡述產(chǎn)品會給顧客帶來的好處是商品分析法中的（）。
A.證
B.特
C.優(yōu)
D.利