00192旅游市場學章節(jié)練習(2019.06.29)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:方便顧客購買;經(jīng)濟效益
參考答案:

(1)注意前廳環(huán)境的布置;
(2)注重服務人員的言行儀表;
(3)培養(yǎng)系列化服務技能;
(4)服務周到

參考答案:旅游差價;旅游折扣價