資源與運營管理章節(jié)練習(xí)(2019.07.04)

單項選擇題
小米所在的公司準(zhǔn)備進行生產(chǎn)方式的變革，小米雖然內(nèi)心并不真正認同這次變革，但由于這次變革是他的上級領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理提出的，所以他仍會盡力推動變革。他對這次變革的反應(yīng)屬于（）。
A、“偽裝者”
B、“追隨者”
C、“領(lǐng)導(dǎo)者”
D、“反對者”
多項選擇題
從終端發(fā)往基站方向的信息通道稱為（）信道。
A.前向
B.反向
C.下行
D.上行
單項選擇題
（）方法能夠兼顧生產(chǎn)之前之后各方面的控制。
A、質(zhì)量檢驗
B、統(tǒng)計質(zhì)量控制（SQC.
C、全面質(zhì)量管理（TQM）
D、沒有正確答案
單項選擇題
確認誰是組織客戶的最好方法是（）。
A、誰為企業(yè)創(chuàng)造價值誰就是客戶
B、確認組織內(nèi)都有什么人
C、分析組織的業(yè)務(wù)范圍和員工所做的工作內(nèi)容
D、確認提供產(chǎn)品的對象是誰
單項選擇題
業(yè)務(wù)授權(quán)包括對用戶授權(quán)和（）。
A.CP/SP授權(quán)
B.運營商授權(quán)
C.預(yù)扣費授權(quán)
D.安全性授權(quán)
單項選擇題
客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。
A、實施費用太高
B、成本太高
C、所需軟件系統(tǒng)過于龐大
D、對客戶響應(yīng)時間太快
單項選擇題
機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（）。
A、營業(yè)支出
B、混合成本
C、資本支出
D、普通成本
單項選擇題
短信網(wǎng)關(guān)為（）數(shù)據(jù)交換提供一條安全、快捷的通道，以便手機用戶接收sp提供的信息服務(wù)，同時完成相應(yīng)計費采集、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。
A.SP和手機用戶
B.SP和短消息中心
C.短消息中心和手機用戶
D.短消息中心之間
單項選擇題
（）是引發(fā)組織變革的內(nèi)部原因。
A.競爭因素
B.人口統(tǒng)計學(xué)因素
C.管理層的變動
D.消費者
單項選擇題
創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織結(jié)構(gòu)是支持創(chuàng)新的還是阻礙創(chuàng)新的”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。
A、組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略
B、組織是否有有效的實施機制
C、組織是否建立了有效的外部聯(lián)系
D、組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍

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資源與運營管理章節(jié)練習(xí)(2019.07.04)

小米所在的公司準(zhǔn)備進行生產(chǎn)方式的變革，小米雖然內(nèi)心并不真正認同這次變革，但由于這次變革是他的上級領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理提出的，所以他仍會盡力推動變革。他對這次變革的反應(yīng)屬于（）。

從終端發(fā)往基站方向的信息通道稱為（）信道。

（）方法能夠兼顧生產(chǎn)之前之后各方面的控制。

確認誰是組織客戶的最好方法是（）。

業(yè)務(wù)授權(quán)包括對用戶授權(quán)和（）。

客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。

機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（）。

短信網(wǎng)關(guān)為（）數(shù)據(jù)交換提供一條安全、快捷的通道，以便手機用戶接收sp提供的信息服務(wù)，同時完成相應(yīng)計費采集、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。

（）是引發(fā)組織變革的內(nèi)部原因。

創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織結(jié)構(gòu)是支持創(chuàng)新的還是阻礙創(chuàng)新的”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。

資源與運營管理章節(jié)練習(xí)(2019.07.04)

從終端發(fā)往基站方向的信息通道稱為（）信道。

（）方法能夠兼顧生產(chǎn)之前之后各方面的控制。

確認誰是組織客戶的最好方法是（）。

業(yè)務(wù)授權(quán)包括對用戶授權(quán)和（）。

客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。

機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（）。

短信網(wǎng)關(guān)為（）數(shù)據(jù)交換提供一條安全、快捷的通道，以便手機用戶接收sp提供的信息服務(wù)，同時完成相應(yīng)計費采集、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。

（）是引發(fā)組織變革的內(nèi)部原因。

創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織結(jié)構(gòu)是支持創(chuàng)新的還是阻礙創(chuàng)新的”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。

（）方法能夠兼顧生產(chǎn)之前之后各方面的控制。

確認誰是組織客戶的最好方法是（）。

客戶關(guān)系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（）。

機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（）。

短信網(wǎng)關(guān)為（）數(shù)據(jù)交換提供一條安全、快捷的通道，以便手機用戶接收sp提供的信息服務(wù)，同時完成相應(yīng)計費采集、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。

創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織結(jié)構(gòu)是支持創(chuàng)新的還是阻礙創(chuàng)新的”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。