興業(yè)銀行零售業(yè)務崗位考試章節(jié)練習(2019.08.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題個人用戶，短信精靈的動戶通知最小金額為100元。

2 在網(wǎng)上個人銀行進行個人匯款，客戶可以自主設定賬戶的轉(zhuǎn)賬日限額，但通常每個賬戶的單筆最高轉(zhuǎn)出限額為（）萬元。

3 （）業(yè)務作為興業(yè)銀行銀行卡業(yè)務的一項重要創(chuàng)新，有利于減輕柜面信用卡還款服務壓力，有利于促進儲蓄業(yè)務增長，有利于提升興業(yè)銀行信用卡活躍卡率，同時也是提升客戶忠誠度的有效手段。

4 專屬維護人員應建立名下專屬管理客戶檔案，以下屬于客戶信息必須包括的要素有（）

5 貨幣真假鑒定書、假幣沒收收據(jù)、假幣交接清單按順序整理后，按月、季、年裝訂備查，保管期為（）年

6 “安愉人生”是興業(yè)銀行以關愛、服務老年人為出發(fā)點，張老師今年（）周歲符合興業(yè)銀行以老年客戶為服務對象的綜合金融服務品牌。

7 品牌具有以下哪些維度特征（）

8.判斷題興業(yè)銀行會計年度自公歷1月1日至12月31日。每年12月31日為年度決算日，如遇節(jié)假日順延至下一個工作日為決算日。

9 興業(yè)銀行自動向客戶提供的短信服務包括（）

10 V3系統(tǒng)升級后，借記卡換卡核心交易為（）。