康業(yè)服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 保齡球比賽分（）

2 被譽為僅次于足球的第二大球類運動是（）

3.判斷題三星級飯店應(yīng)設(shè)有的康樂設(shè)施有舞廳、按摩室、理發(fā)（美容）室、多功能廳。

4 康樂部最容易被投訴的問題是（）

5 康樂部組織機構(gòu)的歐美模式一般將康樂部與（）平行，設(shè)置為一線營業(yè)部門。

6 臺球中8號球打法屬于（）

7.問答題如何有效減少康樂營業(yè)收入的管理漏洞？

參考答案：㈠采取積極措施，減少收款漏洞
⑴合理設(shè)置收款崗位；
⑵認(rèn)真選拔和培訓(xùn)收款員；
⑶科學(xué)安排收...

8.問答題康樂部的經(jīng)營有何特點？

參考答案：⑴經(jīng)營的隨機性和服務(wù)的靈活性：
①游泳池經(jīng)營的靈活性；
②保齡球館經(jīng)營的靈活性；
③夜總會...

9.問答題康樂項目設(shè)置的基本原則有哪些？

（1）社會效益原則
（2）經(jīng)濟效益原則
（3）滿足消費者正當(dāng)需求原則
（4）因地、因店、因時制宜原則

10.名詞解釋體感式游戲機

參考答案：是指近些年開發(fā)的具有身體感受功能的電子游戲機，例如模擬駕駛汽車、模擬空戰(zhàn)、模擬滑雪等游戲機。這類游戲機能夠根據(jù)屏幕上的場...