金融營銷學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.10.24)

A.金融資產(chǎn)流動化
B.金融機構(gòu)多樣化
C.金融行為規(guī)范化
D.高度風(fēng)險化

A.干預(yù)策略
B.消極策略
C.改變策略
D.轉(zhuǎn)移策略

A.核心產(chǎn)品是金融產(chǎn)品的使用價值所在
B.核心產(chǎn)品向人們表明了金融產(chǎn)品的本質(zhì)――消費者所要獲得的核心利益
C.如果延展產(chǎn)品和形式產(chǎn)品很吸引人，那么就算核心產(chǎn)品不符合要求也能吸引到很多顧客
D.不同金融產(chǎn)品的核心利益不同

A.有效溝通
B.建立職責(zé)明確的服務(wù)補救措施
C.掌握服務(wù)補救的技巧
D.為客戶提供便捷的投訴渠道

A.POS機、ATM等不屬于金融分銷渠道的一種
B.隨著社會的發(fā)展，金融分銷渠道也日益多元化
C.金融企業(yè)經(jīng)營效益的高低，僅取決于金融產(chǎn)品的質(zhì)量和品種，與分銷渠道無關(guān)
D.分銷渠道由若干個中間商組成

A.成本加成定價：單位產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品總成本*（1+成本加成率）
B.收支平衡定價法：單位產(chǎn)品價格=（固定成本+預(yù)期利潤）/（產(chǎn)品銷售量）
C.目標(biāo)收益定價法：單位產(chǎn)品價格=（目標(biāo)利潤額）/（預(yù)計銷售量）
D.收支平衡定價法：單位產(chǎn)品價格=[（預(yù)期利潤）/（盈虧平衡時銷售量）]+單位可變成本

A.職能型金融營銷組織模式
B.產(chǎn)品型金融營銷組織模式
C.區(qū)域型金融營銷組織模式
D.ABC全選

A.工人階層的經(jīng)濟來源主要靠金融投資，部分企業(yè)會有內(nèi)部職工持股
B.農(nóng)民階層屬于高購買力群體，具有很大的金融需求潛力
C.企業(yè)家階層往往既是金融資金的需求者，又是金融資金的供給者
D.知識分子階層往往收入很低，追求精神享受，沒有金融需求潛力