電信業(yè)務客戶經理（中級）章節(jié)練習(2019.10.30)

來源：考試資料網

1 “快銷通”在業(yè)務能力上能采集以下種類的數(shù)據(jù)（）

2.判斷題移動生活圈業(yè)務中，若客戶定制公積金、醫(yī)保等具有隱私的信息業(yè)務時，平臺可直接發(fā)送正確信息給客戶。（）

3.問答題根據(jù)《中國電信廣東公司運營工作規(guī)則》，公司網絡運營基本原則的主要內容是什么？

參考答案：堅持實施全業(yè)務網絡集約運營，建立“面向客戶、面向產品、面向網絡”的網絡運營體系；逐步建設&ldq...

4.填空題校訊通的基礎功能主要有家?；印ⅲǎ?、（）、（）、（）。

參考答案：平安短信，教務管理，校園V網，集團短信

5 下列哪些手機型號支持手機郵箱客戶端軟件（）。

6 客戶可通過**139業(yè)務撥打國內（）客戶。

7 用戶可以通（）的方式直接訪問“廣視無限”手機視頻業(yè)務。

8 集團V網業(yè)務辦理過程中需要客戶提供什么（）。

9.填空題中國移動推出手機郵箱后，中國聯(lián)通推出對應產品為（），它是基于（）的平臺開發(fā)，可收發(fā)包括5000字的郵件正文和容量為（）的附件。

參考答案：紅莓業(yè)務、彩E技術、100KB

10 素質學堂彩信包月、職場成才彩信包月兩業(yè)務短信開通和關閉指令正確的有（）。