講解員考試講解員基本素質(zhì)章節(jié)練習(xí)(2019.10.31)

一要整潔，二要協(xié)調(diào)，三要有風(fēng)度。

講解員應(yīng)面向游客，站在半弧形游客的圓心位置上。

（1）語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)適度，音質(zhì)優(yōu)美；（2）語(yǔ)言節(jié)奏適中；（3）語(yǔ)言生動(dòng)；（4）語(yǔ)言規(guī)范。

畫(huà)龍點(diǎn)睛法、制造懸念法、設(shè)置疑問(wèn)法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。

態(tài)度要真誠(chéng)、莊重；表情要自然、大方；目光要坦率、誠(chéng)實(shí)；語(yǔ)言要文雅、得體；體態(tài)要適當(dāng)配合。

有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。

儀態(tài)是人際交往過(guò)程中身體呈現(xiàn)的各種姿勢(shì)及其風(fēng)度，它包括舉止、言談、表情等等。