講解員考試講解員基本素質章節(jié)練習(2019.10.31)

來源：考試資料網
參考答案：

接打電話、吃零食、中途丟下游客獨自離去。

2.問答題什么叫禮儀？
參考答案：

禮儀是指在特定或隆重的場合表示友好和敬意的儀式。

參考答案：

（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢

參考答案：

講解時應該面對游客，切記拿屁股對著游客。

參考答案：景區(qū)（點）講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導游講解服務的人員，通常由所在景區(qū)景點統(tǒng)一培訓和管理，具有較豐富的相關專業(yè)...
參考答案：

有張有弛，勞逸結合；快慢相宜；導、游結合。

參考答案：（1）對國家，講解員要樹立愛國心；（2）對集體，講解員要樹立集體主義精神；（3）對游客，講解員要樹立全心全意為之服務的精...
參考答案：熱愛祖國，自尊自強；遵紀守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠實善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；...
參考答案：

（1）請（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品。

參考答案：

地文景觀，水域風光，生物景觀。