車輛通行費收費員章節(jié)練習(xí)(2019.11.02)

問答題
收費工作中特情操作規(guī)范規(guī)定有26種特情，它們分別是什么情況？
答案：收費工作中特情操作規(guī)范規(guī)定有26種。分別是無計重、客改貨、貨改客、輪軸誤判、無卡、空卡、違章、卡損、車隊、U型、超時、征...
填空題
收費過程中遇到特殊情況收費人員應(yīng)及時報告（）和（）按指令進行操作。
答案：中隊長、監(jiān)控室
填空題
若出現(xiàn)（）不符，或系統(tǒng)顯示無效卡的情況，收費員應(yīng)使用車隊鍵放行。
答案：貴賓卡不符
單項選擇題
《關(guān)于車型判定依據(jù)有關(guān)問題的批復(fù)》規(guī)定，車型判斷的具體依據(jù)如下（）
A、在實際征費過程中，具體收費人員可以養(yǎng)路費繳訖證作為車型判定的依據(jù)，如車主不出示養(yǎng)路費繳訖證的或出示的養(yǎng)路費繳訖證無法判定的，由具體收費單位按照《公路汽車征費標準計量手冊》作為判定的依據(jù)。
B、在實際征費過程中，具體收費人員可以養(yǎng)路費繳訖證作為車型判定的依據(jù)，如車主不出示養(yǎng)路費繳訖證的或出示的養(yǎng)路費繳訖證無法判定的，由具體收費單位按照車輛行車證作為判定的依據(jù)。
C、在實際征費過程中，具體收費人員可以車輛行車證作為車型判定的依據(jù)，如車主不出示行車證或出示的行車證無法判定的，由具體收費單位按照養(yǎng)路費繳迄證作為判定的依據(jù)。
D、在實際征費過程中，具體收費人員可以養(yǎng)路費繳訖證作為車型判定的依據(jù)，如車主不出示養(yǎng)路費繳訖證的或出示的養(yǎng)路費繳訖證無法判定的，由具體收費單位按照車輛實際載貨噸位或載客數(shù)量作為判定的依據(jù)。
多項選擇題
對違反《收費公路管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予記大過直至開除的行政處分的包括（）
A、擅自批準收費公路建設(shè)、收費站、收費期限、車輛通行費收費標準
B、地方人民政府或者有關(guān)部門及其工作人員非法干預(yù)收費公路經(jīng)營管理
C、擠占、挪用收費公路經(jīng)營管理者收取的車輛通行費
D、擅自在公路上設(shè)立收費站（卡）收取車輛通行費
E、應(yīng)當終止收費而不終止的
問答題
司機對收費報價提出異議如何處理？
答案：請司機出示車輛行駛證，根據(jù)行駛證核定的噸位確定車型和收費標準，并做好解釋工作。
單項選擇題
機動車在高速公路上發(fā)生故障時，應(yīng)當依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理；但是，警告標志應(yīng)當設(shè)置在故障車來車方向（）米以外
A.100
B.120
C.150
D.200
單項選擇題
路段單位制作的預(yù)刷卡必須在（）視頻范圍內(nèi)發(fā)放，收費站管理人員需監(jiān)督發(fā)放情況，防止私藏作弊。
A.車道
B.監(jiān)視
C.監(jiān)控
D.可控
問答題
處理收費糾紛的原則是什么？
答案：
有理、有利、公正、公平、按章辦事、靈活機動。
單項選擇題
若因打印機故障，造成一張發(fā)票為空票，則下面描述正確的為（）。
A.按"K"鍵重打印發(fā)票
B.重打印發(fā)票后，電腦流水與實際卡數(shù)一致
C.重打印發(fā)票后，電腦流水與發(fā)票張數(shù)一致
D.若車輛已經(jīng)駛出后線圈，按"F"鍵重打印發(fā)票

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車輛通行費收費員章節(jié)練習(xí)(2019.11.02)

收費工作中特情操作規(guī)范規(guī)定有26種特情，它們分別是什么情況？

收費過程中遇到特殊情況收費人員應(yīng)及時報告（）和（）按指令進行操作。

若出現(xiàn)（）不符，或系統(tǒng)顯示無效卡的情況，收費員應(yīng)使用車隊鍵放行。

《關(guān)于車型判定依據(jù)有關(guān)問題的批復(fù)》規(guī)定，車型判斷的具體依據(jù)如下（）

對違反《收費公路管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予記大過直至開除的行政處分的包括（）

司機對收費報價提出異議如何處理？

機動車在高速公路上發(fā)生故障時，應(yīng)當依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理；但是，警告標志應(yīng)當設(shè)置在故障車來車方向（）米以外

路段單位制作的預(yù)刷卡必須在（）視頻范圍內(nèi)發(fā)放，收費站管理人員需監(jiān)督發(fā)放情況，防止私藏作弊。

處理收費糾紛的原則是什么？

若因打印機故障，造成一張發(fā)票為空票，則下面描述正確的為（）。

車輛通行費收費員章節(jié)練習(xí)(2019.11.02)

收費工作中特情操作規(guī)范規(guī)定有26種特情，它們分別是什么情況？

收費過程中遇到特殊情況收費人員應(yīng)及時報告（）和（）按指令進行操作。

若出現(xiàn)（）不符，或系統(tǒng)顯示無效卡的情況，收費員應(yīng)使用車隊鍵放行。

《關(guān)于車型判定依據(jù)有關(guān)問題的批復(fù)》規(guī)定，車型判斷的具體依據(jù)如下（）

對違反《收費公路管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予記大過直至開除的行政處分的包括（）

司機對收費報價提出異議如何處理？

機動車在高速公路上發(fā)生故障時，應(yīng)當依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理；但是，警告標志應(yīng)當設(shè)置在故障車來車方向（）米以外

路段單位制作的預(yù)刷卡必須在（）視頻范圍內(nèi)發(fā)放，收費站管理人員需監(jiān)督發(fā)放情況，防止私藏作弊。

處理收費糾紛的原則是什么？

若因打印機故障，造成一張發(fā)票為空票，則下面描述正確的為（）。

收費工作中特情操作規(guī)范規(guī)定有26種特情，它們分別是什么情況？

收費過程中遇到特殊情況收費人員應(yīng)及時報告（）和（）按指令進行操作。

若出現(xiàn)（）不符，或系統(tǒng)顯示無效卡的情況，收費員應(yīng)使用車隊鍵放行。

《關(guān)于車型判定依據(jù)有關(guān)問題的批復(fù)》規(guī)定，車型判斷的具體依據(jù)如下（）

對違反《收費公路管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予記大過直至開除的行政處分的包括（）

司機對收費報價提出異議如何處理？

機動車在高速公路上發(fā)生故障時，應(yīng)當依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理；但是，警告標志應(yīng)當設(shè)置在故障車來車方向（）米以外

路段單位制作的預(yù)刷卡必須在（）視頻范圍內(nèi)發(fā)放，收費站管理人員需監(jiān)督發(fā)放情況，防止私藏作弊。

若因打印機故障，造成一張發(fā)票為空票，則下面描述正確的為（）。