電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.19)

問(wèn)答題
某縣有一汽車銷售公司剛剛成立，并配有售后服務(wù)，規(guī)模中等，請(qǐng)問(wèn)你得知這一消息后會(huì)怎么做？準(zhǔn)備好名片、小禮品，集團(tuán)彩鈴、虛擬網(wǎng)及企信通的宣傳資料。
答案：1）實(shí)施走訪，因?yàn)槭瞧髽I(yè)，所以第一先找該公司的領(lǐng)導(dǎo)人，贈(zèng)送名片、小禮品，然后了解該集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子人數(shù)，總?cè)藬?shù)，移動(dòng)、聯(lián)通...
問(wèn)答題
市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括那幾大因素？
答案：
包括六大因素：即人口、經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化、生態(tài)。
填空題
通過(guò)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。
答案：5
單項(xiàng)選擇題
翼機(jī)通重點(diǎn)目標(biāo)客戶為有需求的中小企業(yè)（）
A、小額支付
B、OA辦公
C、門禁
D、考勤管理
問(wèn)答題
某重點(diǎn)高中，因?yàn)樵挋C(jī)問(wèn)題需要進(jìn)行走訪，但是現(xiàn)在有一個(gè)針對(duì)高三畢業(yè)生搞的一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，如果是你，你會(huì)怎么做？
答案：1）預(yù)約走訪時(shí)間，帶好話機(jī)及宣傳資料，實(shí)施走訪。
2）第一時(shí)間為客戶維修話機(jī)，確定話機(jī)沒有任何問(wèn)題。
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200操作飛信手機(jī)客戶端給好友發(fā)送一條信息并退出。
答案：進(jìn)入手機(jī)菜單，打開—飛信——點(diǎn)擊好友——在聊天窗口輸入并發(fā)送信息——主窗口選項(xiàng)退出
多項(xiàng)選擇題
PUSHMAIL手機(jī)郵箱支持以下哪些格式的附件（）。
A、RAR
B、PDF
C、EXE
D、Zip
多項(xiàng)選擇題
財(cái)信通業(yè)務(wù)可以滿足證券公司、廣大投資者關(guān)于（）需求的系列證券信息化業(yè)務(wù)及服務(wù)。
A、投資者教育
B、財(cái)經(jīng)政策
C、行情信息
D、賬戶提醒
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200開通和取消彩信帳單。
答案：編輯短信DZCXZD到10658666開通彩信賬單包月業(yè)務(wù)，取消包月定制可編輯短信QXCXZD到10658666。

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電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.19)

某縣有一汽車銷售公司剛剛成立，并配有售后服務(wù)，規(guī)模中等，請(qǐng)問(wèn)你得知這一消息后會(huì)怎么做？準(zhǔn)備好名片、小禮品，集團(tuán)彩鈴、虛擬網(wǎng)及企信通的宣傳資料。

市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括那幾大因素？

通過(guò)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。

翼機(jī)通重點(diǎn)目標(biāo)客戶為有需求的中小企業(yè)（）

某重點(diǎn)高中，因?yàn)樵挋C(jī)問(wèn)題需要進(jìn)行走訪，但是現(xiàn)在有一個(gè)針對(duì)高三畢業(yè)生搞的一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，如果是你，你會(huì)怎么做？

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200操作飛信手機(jī)客戶端給好友發(fā)送一條信息并退出。

PUSHMAIL手機(jī)郵箱支持以下哪些格式的附件（）。

財(cái)信通業(yè)務(wù)可以滿足證券公司、廣大投資者關(guān)于（）需求的系列證券信息化業(yè)務(wù)及服務(wù)。

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200開通和取消彩信帳單。

電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.19)

某縣有一汽車銷售公司剛剛成立，并配有售后服務(wù)，規(guī)模中等，請(qǐng)問(wèn)你得知這一消息后會(huì)怎么做？準(zhǔn)備好名片、小禮品，集團(tuán)彩鈴、虛擬網(wǎng)及企信通的宣傳資料。

市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括那幾大因素？

通過(guò)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。

翼機(jī)通重點(diǎn)目標(biāo)客戶為有需求的中小企業(yè)（）

某重點(diǎn)高中，因?yàn)樵挋C(jī)問(wèn)題需要進(jìn)行走訪，但是現(xiàn)在有一個(gè)針對(duì)高三畢業(yè)生搞的一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，如果是你，你會(huì)怎么做？

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200操作飛信手機(jī)客戶端給好友發(fā)送一條信息并退出。

PUSHMAIL手機(jī)郵箱支持以下哪些格式的附件（）。

財(cái)信通業(yè)務(wù)可以滿足證券公司、廣大投資者關(guān)于（）需求的系列證券信息化業(yè)務(wù)及服務(wù)。

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200開通和取消彩信帳單。

某縣有一汽車銷售公司剛剛成立，并配有售后服務(wù)，規(guī)模中等，請(qǐng)問(wèn)你得知這一消息后會(huì)怎么做？準(zhǔn)備好名片、小禮品，集團(tuán)彩鈴、虛擬網(wǎng)及企信通的宣傳資料。

市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括那幾大因素？

通過(guò)網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端等方式向客戶提供最近（）個(gè)月（不含當(dāng)月）的話費(fèi)清單查詢服務(wù)。

某重點(diǎn)高中，因?yàn)樵挋C(jī)問(wèn)題需要進(jìn)行走訪，但是現(xiàn)在有一個(gè)針對(duì)高三畢業(yè)生搞的一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，如果是你，你會(huì)怎么做？

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200操作飛信手機(jī)客戶端給好友發(fā)送一條信息并退出。

PUSHMAIL手機(jī)郵箱支持以下哪些格式的附件（）。

財(cái)信通業(yè)務(wù)可以滿足證券公司、廣大投資者關(guān)于（）需求的系列證券信息化業(yè)務(wù)及服務(wù)。

簡(jiǎn)述使用摩托羅拉A1200開通和取消彩信帳單。