珠寶首飾營業(yè)員章節(jié)練習(2019.11.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題鏡框以（）為標準。

2.填空題水倒（）分滿；拿水杯時，手應(yīng)握在水杯的下面（）部分，手不的握在杯沿附近。送水時，顧客在右手邊的，左手拿杯。顧客在左手邊的，右手拿杯。送水時切勿將杯內(nèi)之水濺出，若不小心將水濺到顧客身上，應(yīng)立即致歉。

3.填空題同類飾品拿出件數(shù)不超過（）件。

4.填空題如果沒有銷貨憑證需要進行維修，需由（）在（“”）上簽字方可給予修理服務(wù)，并記錄（）及（）信息。

參考答案：店負責人；售后服務(wù)；收件清單飾品編碼；原料配件

5.填空題未成交但有意向購買的顧客，使用（）記錄顧客的相關(guān)信息。

參考答案：意向顧客追蹤表

6.填空題銀飾品以舊換新舊品統(tǒng)一按照（）元/克計算。

7.填空題導(dǎo)購的職責有（）、（）、（）、（）、（）.

參考答案：宣傳品牌；產(chǎn)品銷售；產(chǎn)品陳列；收集信息；填寫報表

8.填空題在所需要的顏色或凈度上點擊即可篩選，對應(yīng)選項會變成（）。

9.判斷題千足金：含金量千分數(shù)不小于999的。足金：含金量千分數(shù)不小于990的。

10.填空題K白金又叫做750白金或者（）。它是含（）的純黃金和（）的其他元素形成的合金。

參考答案：18K白金；75%；25%