A.與人聯(lián)系要記下對方姓名（同時告知你的姓名），需再打電話弄清疑點應找同一人 B.首先要了解火車運行時間，上司對鋪位的要求 C.如果預訂需要有保證，應事先申明，如果想取消預訂，也要在結帳之前打電話 D.不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明
A.受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊 B.給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上 C.做記錄時可以在便箋下墊一張復寫紙，以防遺失后備用 D.中途因有事需放下電話請對方等待時，應把聽筒朝下放置
A.首先搞清楚上司想作什么樣的安排 B.辦理預訂飛機票手續(xù)之前材料要備齊 C.與人聯(lián)系時要記下對方姓名（同時告知你的姓名），如有疑點，應找同一個人 D.不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認
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