旅游心理學章節(jié)練習(2020.02.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋旅游行為

參考答案：是人們在閑暇時間之內(nèi)，在一定的經(jīng)濟條件之下，為避免緊張、消除疲勞，獲得多種滿足，經(jīng)過挑選選中的，在家庭環(huán)境之外進行的特殊...

2.名詞解釋態(tài)度的對象性

參考答案：是指向特定的對象，這種對象是人、物、事件、團體或組織，也可能是一種現(xiàn)象、狀態(tài)或觀念。態(tài)度總是針對一定對象而言的，態(tài)度若沒...

3 服務人員在工作中由于對客人不夠熱情、不主動、不耐心，這使客人產(chǎn)生情緒波動，心理沖突加劇。這體現(xiàn)出服務態(tài)度的什么功能來解釋？（）

4.問答題馬斯洛認為人的需求有哪些等級構成？

1.生理的需要。
2.安全的需要。
3.歸屬和愛的需要。
4.尊重的需要。
5.認知的需要。
6.審美的需要。
7.自我實現(xiàn)的需要。

5 研究旅游心理學的方法有（）

6.名詞解釋激化功能

服務工作中服務人員本身工作上不熱情、不主動、不耐煩、致使旅客產(chǎn)生情緒波動、理智失控、心理沖突加劇的心理作用。

7.名詞解釋旅游知覺的概念

旅游知覺是指直接作用于旅游者感覺器官的旅游刺激情境或旅游刺激物在人腦中的整體反映。

8 人們在睡眠和酒醉時，心臟活動并沒有什么異常，而精神狀態(tài)卻發(fā)生了很大的變化。這說明了（）。

9.填空題現(xiàn)代社會的旅游動機可以分為自我提高－社會反常動機與（）兩大類。

參考答案：內(nèi)含的旅游動機

10.填空題改革者的心理趨向主要有社會需要、憂患意識、（）和（）。

參考答案：競爭意識；創(chuàng)新觀念