00195導(dǎo)游業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2020.02.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在對(duì)乘坐火車的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí)，地陪必須提前（）到達(dá)車站。

2 導(dǎo)游員在講解豫園時(shí)，用簡(jiǎn)潔的語言突出介紹了豫園與拙政園的不同之處，這種講解方法屬于（）。

3.判斷題如出現(xiàn)誤機(jī)，導(dǎo)游員應(yīng)立即向旅行社匯報(bào)、求助，并及時(shí)與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，看能否讓客人乘坐最近的航班機(jī)離開。

4 導(dǎo)游知識(shí)主要包括（）。

5 地陪按計(jì)劃和預(yù)定時(shí)間到機(jī)場(chǎng)接一個(gè)日本旅游團(tuán)，可是沒有接到這個(gè)團(tuán)。你做為地陪應(yīng)做到（）

6.問答題首站接到入境外賓團(tuán)時(shí)，全陪要做哪些工作？

參考答案：1.先與首站地的地陪取得聯(lián)系，一起前往機(jī)場(chǎng)或車站碼頭迎接團(tuán)隊(duì)的到來。
2.配合地陪及時(shí)找到旅游團(tuán)，與領(lǐng)隊(duì)接洽...

7.判斷題出境游的游客使用的護(hù)照是因私普通護(hù)照，登機(jī)時(shí)必須接受安全檢查。如果使用因公普通護(hù)照就可以不接受安全檢查。

8 湖北省旅游局嚴(yán)格規(guī)定導(dǎo)游人員上團(tuán)必須（）

9 游客投訴主要是為了滿足（）心理。

10 導(dǎo)游人員分為國際導(dǎo)游員、全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員，這是按（）劃分的。