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郵政營業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.02.27)

單項選擇題
開戶時要出具的實名證件是（）。
A.戶口簿
B.身份證
C.駕駛證
D.軍官證
問答題
國內(nèi)函件和國內(nèi)包裹在改寄或退回時，對收取費用是如何規(guī)定的？
答案：函件：對交回郵局，符合規(guī)定的改、退函件，按照原函件種類的發(fā)寄方式改寄退回，一律不收改寄退回費，但本埠函件改寄至外埠時應(yīng)補...
多項選擇題
網(wǎng)上匯款包括（）。
A.按址匯款
B.網(wǎng)匯e
C.網(wǎng)匯通
D.入賬匯款
填空題
在個性化郵票所附的空白附票或整版郵票的邊飾空白區(qū)域為客戶印制個性化內(nèi)容的業(yè)務(wù)屬于（）業(yè)務(wù)。
答案：郵票個性化服務(wù)
多項選擇題
下列屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的有（）
A. 前臺收寄
B. 大宗用戶分戶賬統(tǒng)計
C. 郵資機過戳登記
D. 系統(tǒng)維護
單項選擇題
外埠掛號印刷品一件，重1945克，應(yīng)收費（）元。
A.8.3
B.10.2
C.11.3
D.7.2
單項選擇題
下列有關(guān)地名漢語拼音錯誤的是（）。
A.蔚縣（Yù xiàn）
B.隰縣（Xi xiàn）
C.盂縣（Mèng xiàn）
D.佘曼（Nài màn）
多項選擇題
郵政電子商務(wù)平臺中航空機票行程單的狀態(tài)有（）。
A.等補錄
B.作廢
C.補錄
D.補打
單項選擇題
以下不屬于郵政營業(yè)員職業(yè)守則內(nèi)容的是（）。
A.精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量
B.團結(jié)協(xié)作、顧全大局
C.全網(wǎng)合作、協(xié)調(diào)發(fā)展
D.誠實守信、禮貌待人
多項選擇題
下列屬于局內(nèi)投交郵件有效證件的有（）。
A.工作證
B.武裝警察身份證件
C.學(xué)生證
D.港澳居民往來內(nèi)地通行證