A.依登記表資料請教客人 B.檢查登記表每欄資料是否全部填寫 C.在電腦屏幕上選出客人要求的房間類型 D.住客的人數(shù)是否與登記表上相符 E.引領(lǐng)客人
A.換位思考 B.客人永遠是對的 C.不因小失大,必要時把“對”讓給客人 D.雙利益”原則
A.收件人姓名 B.物品名稱 C.來訪者姓名 D.來訪者電話號碼 E.收件人房號
A.overbooking B.overbooked C.overbook D.booked over
A.公寓式 B.豪華型 C.經(jīng)濟型 D.商務(wù)型
A.團隊價 B.旺季價 C.小包價 D.標(biāo)準(zhǔn)價
A.正視對方 B.面帶微笑,隨手一扔 C.應(yīng)使文字正面朝著對方 D.應(yīng)使文字反面朝著對方
A.隸書 B.楷體 C.宋體 D.清楚即可