<samp id="osccv"></samp>

<fieldset id="osccv"><optgroup id="osccv"></optgroup></fieldset>

<center id="osccv"><strong id="osccv"></strong></center>

<fieldset id="osccv"></fieldset>

DMA數(shù)據(jù)庫商函上崗資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.09)

判斷題
使用訂單表格的目的是爭取讓顧客通過電話、郵件、互聯(lián)網(wǎng)或者零售等方式訂購產(chǎn)品或服務(wù)。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
下面關(guān)于二步式營銷的說法正確的有哪些？（）
A.通常用于銷售貴重的商品
B.營銷活動后顧客直接訂購產(chǎn)品
C.通過銷售或遠(yuǎn)程營銷人員將咨詢轉(zhuǎn)化為銷售
D.通常用于銷售一些簡單商品
判斷題
通過折扣的方式雖然能在短期內(nèi)增加銷售量，但通過折扣購買的顧客對產(chǎn)品的忠誠度不高。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
復(fù)雜誘因造成響應(yīng)率低的原因主要有哪些？（）
A.太多選擇，造成客戶優(yōu)柔寡斷，從而推遲作決定
B.客戶不喜歡動腦筋思考多種誘因的優(yōu)劣比
C.客戶能夠發(fā)現(xiàn)和其他商家的共同之處
判斷題
設(shè)計(jì)宣傳冊時，封面吸引收件人能提高響應(yīng)率。
答案：正確
判斷題
測試表明通過折扣吸引來的顧客再次購買率會比其他顧客高。
答案：錯誤
問答題
如果從創(chuàng)意的角度來說，信函書寫有什么要求？
答案：一是強(qiáng)有力的標(biāo)題，二是情感化的文案，比事實(shí)更有力（故事是非常好的產(chǎn)生共鳴的方式），三是結(jié)尾有力，注意p.s.（附言）
判斷題
RFM模型中，最重要的是消費(fèi)金額。
答案：錯誤
判斷題
為顧客提供多種聯(lián)系方式可以吸引顧客，留住并建立客戶關(guān)系。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
在促銷活動中，選擇獎勵方式，需要考慮什么因素？（）
A.能否吸引目標(biāo)客戶的目光，并易于接受
B.能達(dá)到所設(shè)的顧客響應(yīng)目標(biāo)
C.能有較高的顧客保留率
D.以上都不對