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DMA數(shù)據(jù)庫商函上崗資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.09)

多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷的成本包括（）。
A.媒體成本，創(chuàng)意成本
B.企業(yè)日常費(fèi)用
C.生產(chǎn)成本，郵資
D.訂單履行成本，商品本身價(jià)值
單項(xiàng)選擇題
直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)中，“把一個(gè)好的誘因發(fā)給錯(cuò)誤的受眾同樣是失敗的”。這違反了哪項(xiàng)原則？（）
A.確定目標(biāo)，并使之簡(jiǎn)單化
B.把適合的誘因給合適的人
C.顧客（客戶）購(gòu)買過程必須便捷
D.關(guān)注顧客的終身價(jià)值
判斷題
Blogs博客屬于社交媒體的一種。
答案：正確
判斷題
測(cè)試中樣本的選擇不是越多越好，其目的不是為了測(cè)試而測(cè)試，要根據(jù)預(yù)算來保證測(cè)試的有效性。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
客戶流失和終身價(jià)值的主要影響因素有哪些？（）
A.受眾
B.誘因
C.渠道
D.客戶體驗(yàn)
多項(xiàng)選擇題
以下哪種方法屬于定性研究的方法？（）
A.焦點(diǎn)座談法
B.電話調(diào)查法
C.商廈攔截訪問法
D.郵件調(diào)查法
多項(xiàng)選擇題
經(jīng)典信件式直郵套裝的組成部分包括哪些？（）
A.外部信封
B.信件
C.行動(dòng)呼吁
D.回復(fù)表格
E.個(gè)性化網(wǎng)址
判斷題
在直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)中，目標(biāo)客戶總會(huì)采用較低成本的媒體。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的構(gòu)成中不包括阻礙、障礙和市場(chǎng)調(diào)查這些要素。
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
在直郵文案中，如何產(chǎn)生行動(dòng)號(hào)召完成銷售？（）
A.請(qǐng)他們下訂單
B.重申最令人信服的理由使其現(xiàn)在就行動(dòng)
C.闡明“如果客戶不響應(yīng)，他們會(huì)錯(cuò)過什么”
D.明確地告訴客戶該怎么做

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