A.顧客有較長的忠誠行為 B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑 C.顧客會忽視競爭品牌的產(chǎn)品與廣告 D.顧客對公司產(chǎn)品價格高度敏感 E.公司為老顧客的服務(wù)成本較低
A.著重許多目標(biāo) B.賦予員工自由發(fā)揮的空間 C.在公司的運營方向上明確主要的競爭領(lǐng)域 D.聲明長而完善，涵蓋所有重要的概念 E.以上皆非
A.市場滲透 B.市場開發(fā) C.產(chǎn)品開發(fā) D.價值滲透 E.多樣化
A.多層供應(yīng)鏈 B.傳統(tǒng)分銷渠道 C.內(nèi)在市場矩陣 D.資源庫 E.產(chǎn)品平臺
A.白領(lǐng)工人 B.制造業(yè)工人 C.銷售人員 D.遠(yuǎn)程辦公 E.專業(yè)工人
A.密集型 B.整合型 C.多樣化 D.聯(lián)合型 E.同軸型
A.公司成功的可能性 B.競爭者成功的可能性 C.競爭者數(shù)目的多寡 D.目標(biāo)市場消費者的數(shù)量 E.進(jìn)入與退出壁壘的高低
A.深入了解市場、具有經(jīng)濟(jì)效益 B.于某產(chǎn)品類樹立高聲譽 C.于特定客戶群樹立高聲譽 D.分散風(fēng)險 E.滿足所有顧客的需要
A.產(chǎn)品利益 B.財務(wù)利益 C.服務(wù)利益 D.人員利益 E.形象利益
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