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鐵路職業(yè)技能鑒定考試
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
鐵路客運(yùn)員鐵路客運(yùn)員(綜合練習(xí))章節(jié)練習(xí)(2020.03.22)
來源:考試資料網(wǎng)
1
裝載的貨物高度距地面不超過()米,橫向?qū)挾炔坏贸鲕圀w兩側(cè)各0.2米,重量不超過2噸
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2.判斷題
旅客列車時(shí)刻表中,車次前加“D”標(biāo)記表示動車組列車。
參考答案:
正確
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3
按規(guī)定程序及時(shí)上水,始發(fā)列車(),中途站按給水方案補(bǔ)水,水管回卷到位(管頭插入上水井內(nèi))。作業(yè)完畢,向站臺客運(yùn)人員報(bào)告。
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4
重點(diǎn)旅客優(yōu)先購票、“()”、優(yōu)先檢票上車。
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5
旅游列車在折返站超過規(guī)定時(shí)間后,超過12小時(shí)但不超過24小時(shí)的,按()日核收停留費(fèi)。
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6
候車室、集散廳、售票廳、旅客通道內(nèi)應(yīng)設(shè)置(),疏散通道應(yīng)保持暢通。
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7
售票處、候車區(qū)公布中國鐵路客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)電話(區(qū)號+電話號碼),接聽電話時(shí),先向旅客通報(bào)()。
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8
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,涉及旅客人身傷害、擾亂車站公共秩序等重要的視頻資料留存時(shí)間為()。
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9
驗(yàn)證與檢票分離的車站對熱門車次在進(jìn)行()二次驗(yàn)證。
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10
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,造成旅客()或涉及違法犯罪的,及時(shí)報(bào)告(通知)公安機(jī)關(guān)。
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