汽車服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.03.27)

單項(xiàng)選擇題
海馬配件價(jià)格管理中，規(guī)定了銷售服務(wù)店對(duì)外銷售的配件零售價(jià)（P為同一零售價(jià)）為（）
A、0.75P~1.1P
B、0.68P~0.8P
C、0.8P~0.9P
D、0.7P~1P
E、以上都不正確
名詞解釋
預(yù)期服務(wù)質(zhì)量
答案：
指顧客對(duì)服務(wù)企業(yè)所提供的服務(wù)的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，是影響顧客對(duì)整個(gè)服務(wù)質(zhì)量的感知的重要前提
名詞解釋
汽車保險(xiǎn)
答案：
是以保險(xiǎn)汽車的損失，或者以保險(xiǎn)汽車的所有人，或者駕駛員因駕駛保險(xiǎn)汽車發(fā)生交通事故所負(fù)責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)
問(wèn)答題
汽車金融服務(wù)在微觀經(jīng)濟(jì)中的具體作用是什么？
答案：
是汽車金融服務(wù)擴(kuò)大了汽車消費(fèi)規(guī)模。
問(wèn)答題
我國(guó)物流業(yè)主要存在什么問(wèn)題？
答案：1）體制/區(qū)域壁壘
2）汽車物流企業(yè)各自為政
3）汽車物流信息技術(shù)匱乏
4）汽車物流標(biāo)準(zhǔn)函...
填空題
汽車維護(hù)是為了（）汽車完好技術(shù)狀況或（）而進(jìn)行的作業(yè)。
答案：維持；工作能力
問(wèn)答題
以經(jīng)銷商為主體的間客式的風(fēng)險(xiǎn)分析？
答案：以經(jīng)銷商為信貸主體的汽車信貸消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)主要是由經(jīng)銷商（或與保險(xiǎn)公司共同）承擔(dān)。在此，經(jīng)銷商已不僅是汽車銷售者，也是個(gè)人信...
名詞解釋
汽車物流
答案：集現(xiàn)代運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、搬運(yùn)、包裝、產(chǎn)品流通及物流信息于一體的綜合性管理，是溝通原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、物流...
問(wèn)答題
影響汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素是什么？
答案：
經(jīng)濟(jì)全球化、信息革命、現(xiàn)代營(yíng)銷理論、綠色革命
單項(xiàng)選擇題
我國(guó)提供汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)服務(wù)主體有商業(yè)銀行、汽車經(jīng)銷商、和非銀行金融機(jī)構(gòu)，其中為主的是（）。
A.非銀行金融機(jī)構(gòu)
B.汽車金融公司
C.汽車經(jīng)銷商
D.商業(yè)銀行

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汽車服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.03.27)

海馬配件價(jià)格管理中，規(guī)定了銷售服務(wù)店對(duì)外銷售的配件零售價(jià)（P為同一零售價(jià)）為（）

預(yù)期服務(wù)質(zhì)量

汽車保險(xiǎn)

汽車金融服務(wù)在微觀經(jīng)濟(jì)中的具體作用是什么？

我國(guó)物流業(yè)主要存在什么問(wèn)題？

汽車維護(hù)是為了（）汽車完好技術(shù)狀況或（）而進(jìn)行的作業(yè)。

以經(jīng)銷商為主體的間客式的風(fēng)險(xiǎn)分析？

汽車物流

影響汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素是什么？

我國(guó)提供汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)服務(wù)主體有商業(yè)銀行、汽車經(jīng)銷商、和非銀行金融機(jī)構(gòu)，其中為主的是（）。

汽車服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.03.27)

海馬配件價(jià)格管理中，規(guī)定了銷售服務(wù)店對(duì)外銷售的配件零售價(jià)（P為同一零售價(jià)）為（）

預(yù)期服務(wù)質(zhì)量

汽車保險(xiǎn)

汽車金融服務(wù)在微觀經(jīng)濟(jì)中的具體作用是什么？

我國(guó)物流業(yè)主要存在什么問(wèn)題？

汽車維護(hù)是為了（）汽車完好技術(shù)狀況或（）而進(jìn)行的作業(yè)。

以經(jīng)銷商為主體的間客式的風(fēng)險(xiǎn)分析？

汽車物流

影響汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素是什么？

我國(guó)提供汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)服務(wù)主體有商業(yè)銀行、汽車經(jīng)銷商、和非銀行金融機(jī)構(gòu)，其中為主的是（）。

海馬配件價(jià)格管理中，規(guī)定了銷售服務(wù)店對(duì)外銷售的配件零售價(jià)（P為同一零售價(jià)）為（）

汽車金融服務(wù)在微觀經(jīng)濟(jì)中的具體作用是什么？

我國(guó)物流業(yè)主要存在什么問(wèn)題？

汽車維護(hù)是為了（）汽車完好技術(shù)狀況或（）而進(jìn)行的作業(yè)。

以經(jīng)銷商為主體的間客式的風(fēng)險(xiǎn)分析？

我國(guó)提供汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)服務(wù)主體有商業(yè)銀行、汽車經(jīng)銷商、和非銀行金融機(jī)構(gòu)，其中為主的是（）。