A.控制的過程主要是為了發(fā)現(xiàn)問題 B.首先衡量實際績效，即統(tǒng)計并量化本院/本科室的醫(yī)患關系管理數(shù)據(jù)，然后與自己設定的標準對比，發(fā)現(xiàn)標準高了，調低標準 C.首先衡量實際績效，即統(tǒng)計并量化本院/本科室的醫(yī)患關系管理數(shù)據(jù)，然后將實際績效與自己設定的原標準對比，最后根據(jù)比較結果進行糾偏調整 D.控制的過程就是發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題，問題總是存在的
A.定向選擇 B.非理性選擇 C.直覺判斷 D.理性選擇
A.病情比較緊急 B.病情危險嚴重 C.家屬求醫(yī)心切，情緒激動 D.病情預后不良多
A.醫(yī)事法律關系主體從事醫(yī)事活動的具體方法、步驟等 B.醫(yī)事法律關系主體依法所享有的權利和承擔的義務 C.醫(yī)事法律關系主體權利和義務所指向的對象 D.醫(yī)事法律中有關醫(yī)事法律關系主體權利義務的具體規(guī)定
A.溝通三要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作 B.溝通的內容占7% C.溝通的方法占38% D.溝通的方法占28% E.溝通的動作占55%
A.與家人關系緊張 B.與病人關系緊張 C.與同事關系緊張 D.與領導關系緊張
A.行政法規(guī) B.部門規(guī)章 C.地方規(guī)章 D.行政命令
A.拒絕接收“三無”人員 B.對“三無”人員從簡治療 C.對“三無”人員采取維持性治療 D.醫(yī)療機構盡力救治“三無”人員
A.自殺 B.否認 C.恐懼 D.孤獨 E.敏感
A.價值觀不同 B.生命觀不一致 C.受訓背景差異 D.難以相互信任
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