全國網(wǎng)約車考試章節(jié)練習(2020.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列哪些選項符合出租汽車車輛服務的有關要求？（）

2 出租汽車駕駛員有（）等先進事跡的，應給予相應加分獎勵。

3.判斷題具備巡游出租汽車從業(yè)資格的駕駛員，可以不經(jīng)過考核直接發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。（）

4.判斷題網(wǎng)約車平臺不應將約車人或乘客對單次服務行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。（）

5 （）是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。

6 駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是（）。

7 出租汽車駕駛員與乘客的溝通除了傳達信息外，還要傳達（）。

8 出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值（）。

9 雪天駕駛出租汽車的主要風險有（）。

10 出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有（）。