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銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試章節(jié)練習(2020.05.11)

問答題
簡述移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈。
答案：需求方：消費者、商戶；
核心參與者：移動運營商、銀行、卡組織或第三方機構(gòu)；
政策監(jiān)管機構(gòu)；
移動...
判斷題
銀行卡轉(zhuǎn)接清算機構(gòu)主要面臨國家風險，清算風險，系統(tǒng)操作風險，項目風險，品牌風險，合規(guī)風險，國際匯率風險。
答案：正確
多項選擇題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，針對目前渠道管理存在的問題，可以使用的渠道優(yōu)化策略有（）
A.建立和完善可共享的客戶信息數(shù)據(jù)庫
B.加大電子渠道的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)手段創(chuàng)新
C.明確渠道的分工定位，細分各渠道的目標客戶，形成渠道網(wǎng)絡(luò)的整體集成優(yōu)勢
D.豐富電子渠道功能，加大自助服務(wù)渠道營銷推廣力度
多項選擇題
以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點的是（）。
A.互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)市場的集中度高
B.銀行卡公司在市場中扮演重要角色
C.市場競爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)支付定價水平較低
D.網(wǎng)銀支付模式具有一定的市場生命力，得到快速發(fā)展
多項選擇題
在全球前十大發(fā)卡機構(gòu)中，我們中國占了3席，是哪三家銀行（）
A.中國銀行
B.中國工商銀行
C.中國農(nóng)業(yè)銀行
D.中國建設(shè)銀行
問答題
簡述銀行卡在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用。
答案：降低全社會支付成本，提高支付效率；
促進商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展；
拉動居民消費，促進經(jīng)濟增長；
單項選擇題
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支付中，無需持卡人離開商戶頁面，就可以完成支付的模式是（）。
A.網(wǎng)關(guān)支付
B.商戶頁面無跳轉(zhuǎn)支付
C.快捷支付提前
D.網(wǎng)銀支付提前
E.代收及代付
多項選擇題
銀行卡業(yè)務(wù)運作必經(jīng)的環(huán)節(jié)是（）
A.發(fā)卡
B.收單
C.資金清算
D.糾紛處理
問答題
簡述電子現(xiàn)金應用的功能和特點。
答案：卡余額：余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在較小的范圍內(nèi)；
安全性：確保發(fā)卡行及收單機構(gòu)的低壞賬風險；...
單項選擇題
在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照生命周期，可將客戶分為（）
A.普卡客戶、金卡客戶、白金卡客戶、無限卡客戶
B.低風險客戶、高風險客戶、貸后管理客戶
C.高價值客戶、低價值客戶
D.潛在客戶、成長期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶

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銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試章節(jié)練習(2020.05.11)

簡述移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈。

銀行卡轉(zhuǎn)接清算機構(gòu)主要面臨國家風險，清算風險，系統(tǒng)操作風險，項目風險，品牌風險，合規(guī)風險，國際匯率風險。

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，針對目前渠道管理存在的問題，可以使用的渠道優(yōu)化策略有（）

以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點的是（）。

在全球前十大發(fā)卡機構(gòu)中，我們中國占了3席，是哪三家銀行（）

簡述銀行卡在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用。

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支付中，無需持卡人離開商戶頁面，就可以完成支付的模式是（）。

銀行卡業(yè)務(wù)運作必經(jīng)的環(huán)節(jié)是（）

簡述電子現(xiàn)金應用的功能和特點。

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照生命周期，可將客戶分為（）

銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試章節(jié)練習(2020.05.11)

簡述移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈。

銀行卡轉(zhuǎn)接清算機構(gòu)主要面臨國家風險，清算風險，系統(tǒng)操作風險，項目風險，品牌風險，合規(guī)風險，國際匯率風險。

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，針對目前渠道管理存在的問題，可以使用的渠道優(yōu)化策略有（）

以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點的是（）。

在全球前十大發(fā)卡機構(gòu)中，我們中國占了3席，是哪三家銀行（）

簡述銀行卡在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用。

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支付中，無需持卡人離開商戶頁面，就可以完成支付的模式是（）。

銀行卡業(yè)務(wù)運作必經(jīng)的環(huán)節(jié)是（）

簡述電子現(xiàn)金應用的功能和特點。

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照生命周期，可將客戶分為（）

簡述移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈。

銀行卡轉(zhuǎn)接清算機構(gòu)主要面臨國家風險，清算風險，系統(tǒng)操作風險，項目風險，品牌風險，合規(guī)風險，國際匯率風險。

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，針對目前渠道管理存在的問題，可以使用的渠道優(yōu)化策略有（）

以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點的是（）。

在全球前十大發(fā)卡機構(gòu)中，我們中國占了3席，是哪三家銀行（）

簡述銀行卡在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用。

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支付中，無需持卡人離開商戶頁面，就可以完成支付的模式是（）。

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照生命周期，可將客戶分為（）