QMS質(zhì)量管理體系審核員章節(jié)練習(xí)(2020.05.20)

判斷題
使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）
A.顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求
B.顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果
單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。
A.法律法規(guī)規(guī)定
B.國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)
C.合同規(guī)定
D.以上全部
多項(xiàng)選擇題
依據(jù)ISO/IEC17021-1，以下哪些情況可以被劃分為嚴(yán)重不符合（）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量不滿足相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求
B.對過程控制是否有效或者產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足規(guī)定要求，存在嚴(yán)重的懷疑
C.多項(xiàng)輕微不符合都與同一要求或問題有關(guān)，可能表明存在系統(tǒng)性失效，從而構(gòu)成一項(xiàng)嚴(yán)重不符合
D.某一生產(chǎn)工藝未按要求進(jìn)行控制
單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量改進(jìn)活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。
A.因果圖
B.頭腦風(fēng)暴法
C.調(diào)查表
D.親和圖
單項(xiàng)選擇題
GB/T19012-2008《質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南》不適用于（）
A.組織內(nèi)與產(chǎn)品相關(guān)的投訴處理
B.需要在組織以外尋求解決的爭議
C.所有類似的商業(yè)或非商業(yè)活動
D.電子商務(wù)相關(guān)的投訴處理過程
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)所有策劃的（）已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí)，審核即告結(jié)束。
A.審核計(jì)劃
B.審核內(nèi)容
C.審核方案
D.審核活動
單項(xiàng)選擇題
依據(jù)ISO/IEC17021-1，管理體系證書暫停的時(shí)間通常不超過（）。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.9個(gè)月
D.12個(gè)月
單項(xiàng)選擇題
機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種（）的局面，例如：有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，減少浪費(fèi)或者提高生產(chǎn)率的一系列情形。
A.迎接新挑戰(zhàn)
B.有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)
C.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理有效性
D.有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
判斷題
商品的“三包”是指“為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的商品的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)”。
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QMS質(zhì)量管理體系審核員章節(jié)練習(xí)(2020.05.20)

使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）

質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。

依據(jù)ISO/IEC17021-1，以下哪些情況可以被劃分為嚴(yán)重不符合（）。

質(zhì)量改進(jìn)活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。

GB/T19012-2008《質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南》不適用于（）

當(dāng)所有策劃的（）已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí)，審核即告結(jié)束。

依據(jù)ISO/IEC17021-1，管理體系證書暫停的時(shí)間通常不超過（）。

機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種（）的局面，例如：有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，減少浪費(fèi)或者提高生產(chǎn)率的一系列情形。

商品的“三包”是指“為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的商品的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)”。

QMS質(zhì)量管理體系審核員章節(jié)練習(xí)(2020.05.20)

使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）

質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。

依據(jù)ISO/IEC17021-1，以下哪些情況可以被劃分為嚴(yán)重不符合（）。

質(zhì)量改進(jìn)活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。

GB/T19012-2008《質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南》不適用于（）

當(dāng)所有策劃的（）已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí)，審核即告結(jié)束。

依據(jù)ISO/IEC17021-1，管理體系證書暫停的時(shí)間通常不超過（）。

機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種（）的局面，例如：有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，減少浪費(fèi)或者提高生產(chǎn)率的一系列情形。

商品的“三包”是指“為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的商品的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)”。

使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）

依據(jù)ISO/IEC17021-1，以下哪些情況可以被劃分為嚴(yán)重不符合（）。

質(zhì)量改進(jìn)活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。

當(dāng)所有策劃的（）已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí)，審核即告結(jié)束。

依據(jù)ISO/IEC17021-1，管理體系證書暫停的時(shí)間通常不超過（）。

機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種（）的局面，例如：有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，減少浪費(fèi)或者提高生產(chǎn)率的一系列情形。

商品的“三包”是指“為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的商品的修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)”。