A.服務(wù)中心 B.接待處 C.禮賓臺 D.保安部
在下午兩點以前到達酒店辦理入住手續(xù)的客人。
A.2天 B.3天 C.1天 D.半天
A.掌握調(diào)酒技巧 B.握一定的英語知識 C.較好的氣質(zhì) D.了解酒的文化
A.荷花、玉蘭花 B.牡丹、玫瑰 C.梅花、冬筍 D.秋葉壽桃
指客人超過下午六點還沒有到達的訂房。
A、介紹客房 B、洽談價格 C、展示客房 D、把握特點
A.baby service B.baby sitting C.child service D.child sitting
A.不阻擋賓客視線 B.不能遮蓋餐飲品 C.與餐臺器具要協(xié)調(diào) D.與餐臺設(shè)計風(fēng)格相吻合
A.適時B.適度C.適質(zhì)D.適量E.適價